Магазин круглых кроватей Sleep&Smile

Магазин круглых кроватей Sleep&Smile: отзывы

• 24 апреля 2024, 20:56

  Ирэна Стеблева

  Всем привет 3 месяца назад,в маленьком городке Ленинградской области,мы стали счастливыми родителями
  А вот и мы! Папа Никита,Мама Алина и наш сынок Богдан
  К рождению сыночка мы готовились основательно! Ремонт квартиры затеяли в бело-серых тонах. Чтобы было всё светлое для малыша. Поиском кроватки занимались исключительно в интернете,через знакомых,где мы и увидели волшебную (а она именно такая) круглую кроватку «Sleep and Smile»! Это была любовь с первой фотографии
  Комнату мы готовили заранее,хотелось,чтобы всё было идеально. Я попросила менеджера доставить заказ до 10.09. Мне пообещали,что всё будет исполнено в срок Учитывая,что я ещё и меняла свой заказ (менеджер его переоформлял)всё доставили в нужное время
  Очень радуют акции,благодаря которым можно хорошо сэкономить,что безумно радует!
  Мы оформили доставку до Санкт-Петербурга,проблем с транспортировкой не было,всё аккуратно поместилось в багажник.
  Идеально белоснежная,такая чудесная кроватка,как нельзя лучше вписалась в наш интерьер. Квартира у нас не большая,поэтому мы боялись,что кроватка займёт много места,но нет! Что очень сильно порадовало.Как и быстрая сборка кроватки без каких либо затруднений.
  Затем,долгожданное появление нашего богатыря 4200 и 63см!
  И спустя 1,5 месяца нам пришлось увеличить кроватку. Но своего очарования она не потеряла,а даже наоборот! Богдану так же очень нравится кокон. Только в нём и лежим днём. Малышу всё видно и очень удобно. Отдельное спасибо хочу сказать за приятный подарок — игрушка трещётка Когда Богдан капризничает она ооочень спасает
  Спасибо большое команде «Sleep and Smile»,вы делаете каждый родительский день спокойнее,удобнее и счастливее!
  Спасибо за качество и красоту.
  А малыш,действительно сладко спит и улыбается! ️
  С благодарностью,семья Галашевых.

  Ответить
• 06 января 2018, 14:09

  Эльмира Авдеева

  Всем добрый день! Хотелось бы узнать про круглую кроватку через полгода- год использования. Как в дальнейшей эксплуатации? После использования посоветовали ли вы еще кому нибудь? Приобрел ли кто нибудь после вашей рекомендации такую кроватку? Как ведут себя гнезда для болтов, после того как их несколько раз собирают-разбирают?

  Ответить
• 05 января 2018, 17:06

  Ксения Ковзалина

  Столько прекрасных отзывов и ни одного плохого. Вы их удаляете?
  Я оплатила заказ 05.12 (вторник) числа. По телефону еще до заказа менеджер Алексей заверил меня, что заказ будет отправлен в ближайшую отправку, то есть среду и буквально через неделю я его получу. То есть примерно 13.12.
  После оплаты заказа Алексей сказал мне, что мой заказ передан в производство. О том, что прежде чем отправить мой заказ, его надо еще выполнить, по телефону мне сказать забыли. Ладно, подумала я. Получается, что отправка перенеслась на 13.12
  14.12 я пишу Алексею, чтобы узнать, отправили ли мою посылку. На что получаю ответ «в ближайшую отправку вышлем». На вопрос, почему уже не выслали, как и обещали, мне сообщили, что отправка отменилась и поэтому мою отправку перенесли. Предупреждать об этом, менеджеры, конечно же не сочли нужным.
  Я задала вопрос, успею ли я получить посылку до НГ, мне сказали «Конечно, в среду отправим, 25ого у вас». Напомню, что заказ я оплатила 05.12. На сайте сказано, что доставка по России от 3 дней, в среднем 5—7. 20.12 мне приходит сообщение от транспортной компании с доставкой на 28.12 и суммой 3264руб до Питера.
  Начинается выяснение, почему же так дорого. Оказалось, что неправильно посчитан объем груза и менеджер говорит мне «вы позвоните в транспортную компанию, как приедет груз, они вам все пересчитают». Я начинаю звонить в транспортную компанию, они утверждают, что пересчитать они могут только в моем присутсвии на складе, куда я должна ехать через весь город, а без этого они мне до дома не доставят. Мне приходится снова звонить менеджерам и объяснять им, чтобы они сами разбирались с данной проблемой.
  28.12 мне звонит менеджер транспортной компании, но объем груза не пересчитан. Я снова звоню менеджерам вашей компании и прошу их разобраться. Я предупреждала заранее, что 28.12 последний день, когда я могу принять посылку, посколько мы уезжаем. И если она не придет в этот день, то я отказываюсь от посылки.
  В итоге мне звонит транспортная компания и согласовывает посылку на 29. Наступая себе на горло, я согласовываю доставку. Менеджеры вашей компании не сочли нужным мне перезванивать и вообще уточнять, могу ли я ее принять.
  Сегодня мне пришла посылка. Кровать без инструкции. Я снова вынуждена звонить менеджерам и просить мне ее выслать. В итоге, с одной стороны просверлены дырки меньшего диаметра, чем болты, и вставить я их туда просто не могу, а как следствие собрать кровать. Пропиливать что-то самостоятельно я не собираюсь.
  За все это время я не получила ни одного извинения от ваших менеджеров.
  Заберите, пожалуйста, вашу кровать. И верните мне всю сумму. Надеюсь, у вас хватит совести вернуть так же и сумму за доставку.
  Единственное, чего я хотела, это получить кроватку, заказанную 05.12 и обещанную вашим менеджером 13.12. В итоге я приобрела кучу геморроя, миллион звонков вашему менеджеру, менеджерам транспортной компании и кровать 29.12, которую НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СОБРАТЬ.

  Ответить
• 01 февраля 2017, 06:40

  Elena Kuril'skaya

  Ну вот и мы частично собрали свою красоту!!!Долгожданные бортики все таки приехали))Осталась довольна всем:кроваткой,бортиками и матрасами.Очень порадовало отношение менеджера,Василий просто сногсшибательный менеджер,который всегда на связи!Жанна подобрала и сшила то что нужно и хотелось,услышала все пожелания!Спасибо вам за хорошую работу.Как только соберём все как должно быть обязательно оставлю фотоотчет!!

  Ответить
• 26 января 2017, 16:52

  Ирина Русецкая

  Привет из города Самары от семьи Костяевых.В этом году у нас в семье произошло долгожданное (разница между нашими детками 15 лет) событие,3 ноября 2017 года в 15—50,родилась наша принцесса Ульяна.Мы все очень счастливы,что нас теперь на одного члена семьи больше.К рождению доченьки мы решили,что у нее будет все самое красивое и необычное.И первое к чему мы приступили это к поиску кроватки. Сразу хочу отметить,что все то,что мы нашли в нашем милионом городе Самара нас разочаровало и мы начали бороздить просторы интернета.Конечно же в интернете много всяких предложений,но и сомнений у нас было столько же.Пока мы не нашли Вашу компанию Sleep and Smile. Самое первое, что мне очень понравилось это Ваш (наш) персональный,внимательный менеджер Василий,который был с нами до конца и отвечал на все и даже порой глупые вопросы и не важно,какое было время на часах. Все было нам представлено профессионально и доходчиво.После общения с Василием даже роды были не страшны Кроватка была заказана,приехала в срок,но я категорически запретила мужу ее собирать до рождения нашей принцессы.Муж волновался,вдруг потребуется много времени для сборки кроватки, но в реальности собирал он ее не больше полу часа вместе с пеленальным столиком,который очень полезен сейчас в использование.Получилась не просто кроватка, а уютный домик для нашей Ульянки.Старшая дочка даже позавидовала малышке.В кроватке понравилось всё -цвет(мы брали венге),качество дерева,нет ни каких запахов,матрасы просто шикарные.Очень комфортная высота кроватки,особено при моем маленьком росте (1,5м.).Очень удобно класть и брать ребеночка. В нашей не большой комнате,кроватка занимает совсем не много места.Мне и самой иногда хочется в ней поспать. За такой комфорт,удобство,качество и радость я считаю,что цена даже очень мала,но это очень приятно.А еще вместе с кроваткой приехал к нам приятный подарочек Я могу еще долго и интересно рассказывать про эту кроватку,но хочу сказать главное все то,что я представляла и ожидала мы все это и получили.Мы очень рады и счастливы.И огромное спасибо Вашей компании за Ваш профессионализм,порядочность и радость,которую Вы нам подарили!Дальнейшего Вам процветания и с наступающим Вас новым годом!

  Ответить