Торгово-сервисная компания appleUP на улице Попова

Торгово-сервисная компания appleUP на улице Попова: отзывы

• 19 ноября 2024, 16:16

  Клиент

  Хотелось бы выплеснуть гнев и негодование по поводу сервисного центра AppleUp и один из филиалов которого находится по адресу Попова 11. Приехал я экстренно на Попова 11 (кстати улица в честь кого названа? Не создателя ли радио? То есть эти криворуки только своим нахождением по этому адресу и работой с радиотехникой позорят имя великого человека) в воскресение, т.к только этот филиал AppleUp работает по воскресеньям, хотел как можно быстрее решить проблему. Приехал не один а с товарищем. Увидев приемщика сервисного центра AppleUp, мой товарищ сразу прошептал типа пойдем ка отсюда, ты только посмотри на него. Объясню такую реакцию, человек там работает 7 дней в неделю один и тот же, выглядит как слегка подросший подросток (простите за тавтологию), который на все вопросы молчит и ничего внятного ответить не может. В общем т.к я хотел быстрее отремонтировать телефон и не кататься по сервисным центрам отдал таки свой аппарат в руки этого странного работничка. Телефон на замену мне никто не предложил, а сам я просить не стал, т.к не хотел лишних бумажек и ответственности. Ну дак вот, ключевое слово этой истории обозначим как слово «быстрее» отсюда и начнём конструктивный рассказ. Телефон я сдал 15 октября, так же на фото квитанции отлично видна компетенция работника AppleUp, телефон введенный в режим DFU он обозначил как «на шнурке». По срокам он назвал +- неделя и цену от 2.5 тысяч и возможно чуть больше (на самом деле она может повышаться у них как я понял вплоть до стоимости нового аппарата). После чего эта замечательная компания по истечении оговоренной недели начала кормить меня завтраками, что продолжалось на протяжении полутора месяцев, после чего при очередном звонке тот самый приемщик заявил якобы телефон вообще труп и восстановлению не подлежит скорее всего. Но дело в том что до того как ввести его в DFU я его запускал, телефон работал, потом он поймал вечное яблоко и был введен в DFU режим, соответственно более с ним никаких манипуляций не производилось и трупом он стать не мог без их помощи. Правда этот же приемщик сказал что мастер окончательно еще не определился с вердиктом, якобы нужно еще подождать. Тут я уже мысленно приготовился топать в суд (благо профессия позволяет), накатал предварительно черновик претензии, а после решил посмотреть кому я собственно ее стану приносить и тут то меня осенило, ни на сайте ни на бумагах нет никаких реквизитов, куда я смотрел то? (а еще профессией тут козыряю). Взялся за печать (ее здесь хорошо видно на фото), начал смотреть данные. Дак вот, по ОГРН указанной на печати бьётся учредитель сия юридического лица с адресом в Москве матушке (не верите мне проверьте сами, гугл Вам в помощь) на котором висит еще 50 (условно говоря) таких же сомнительных фирм. Тут мой оптимизм потихоньку начал угасать. Однако через недели полторы раздаётся звонок от нашего замечательного работника AppleUp, телефон удалось таки починить. Приезжаю, сидит это чудо с толпой подростков в этом офисе на Попова, обсуждают как они поедут б*хать, ой, культурно отдыхать. Тут у меня снова мысль, как я дурак мог доверить им свой телефон, сам от себя в шоке. Кручу в руках телефон, вроде все визуально работает, потыкал минут 5, забрал бумаги и ушел. Уже через час в машине, роясь в настройках понимаю что телефон у меня был с объёмом памяти 32гб а после ремонта замечательного AppleUp объём памяти стал 16гб..... Злости не было предела, хотел разворачиваться, но время уже было не рабочее. В итоге через минут 10 размышлений хотел уже забить и ходить так, но тут же выяснил, что не работает еще и вспышка с фонариком, после чего не выдержал. Приезжаю снова в воскресение, ребята решили выйти на работу попозже, видимо вчерашний «поход в музей» дал о себе знать, сидит та же компания, на этот раз обсуждают как они провели ночь. Снова то чувство собственного дебилизма пробивает с ног до головы, как я отдал им телефон? Отдаю телефон, индивид за стойкой пытается спорить, что телефон и был с объёмом памяти 16гб, я вежливо предлагаю ему уточнить это по imei телефона, индивид по итогу соглашается с претензией, забирает телефон и клянётся что его отремонтируют как можно скорее. Время под Новый Год, я хожу со старым кнопочным телефоном, спасибо AppleUp на Попова 11.
  ИТОГ! Кто не тянет «много букав» начинайте сразу отсюда. Телефон я отдал 15 октября, забрал только 25 декабря. После первого ремонта вместо 32гб память стала 16гб, так же перестали работать вспышка/фонарик, задний микрофон и кнопка переключения в беззвучный режим, после второго ремонта впаяли теперь уже 64гб памяти, спасибо хоть на этом. Так и не отремонтировали фонарик/вспышку, задний микрофон и кнопку переключения в беззвучный режим. Возвращаться для исправления косяков к ним уже не стал ибо ждать еще месяц не намерен. Собственно никого ни к чему не призываю, просто описал свою ситуацию. Смотрите так же документы на фото и делайте выводы.

  Ответить