Добавить компанию

Банкетный зал Bellini restaurant

Банкетный зал Bellini restaurant: фотоФотографии


Банкетный зал Bellini restaurant: контактыКонтакты


Адрес

664075, Иркутск, Байкальская, 252Б/4
Октябрьский

GPS-координаты

52.2536, 104.3376

Официальный сайт

Часы работы

круглосуточнопо предварительной записи: пн-вс

Банкетный зал Bellini restaurant: отзывыБанкетный зал Bellini restaurant: отзывы


  • Katherine Ermolenko 5

    Замечательный банкетный зал, праздновали свадьбу 04.06.2016. все очень понравилось, отзывчивый и вежливый персонал, шикарный интерьер, вкусная кухня, прикопаться даже не к чему, потому что было все супер! По нашим рекомендациям друзья решили тоже провести свое торжество в Bellini!

  • Вика Семочкина

    Всем доброго времени суток!
    Хочу и я поделиться своим опытом короткого сотрудничества с рестораном «Bellini». 27 ноября состоится очень важное событие в нашей жизни — свадьба. Увидев рекламу в свадебном журнале, решили, что мы это замечательный вариант. В пятницу 2 октября я позвонила по указанному номеру телефона. Собеседница ответила, что дата свободна, чтобы мы приезжали в понедельник посмотреть зал и обсудить более детально условия и стоимость. Также (здесь прошу отметить, что я не просила никакого меню!) сотрудница заведения уведомила меня, что к понедельнику она составит примерное меню на 50 человек, чтобы мы имели общее представление.
    С утра в понедельник я позвонила, зал был по-прежнему свободен, все в силе. Когда приехали, то очень воодушевились: ресторан новый, дорогой интерьер, чувствуется хорошая работа дизайнера. К нам вышла сотрудница (не могу назвать должность) Евгения. Все очень красочно рассказала, объяснила, привела примеры других мероприятий. Также Евгения принесла с собой распечатанное меню, рассчитанное в Excel на 50 человек и банкетное меню самого ресторана. Был очень долгий разговор о проведении первого дня свадьбы. Позже Евгения предложила нам отметить второй день на втором этаже в зале караоке. Идея хорошая, мы обещали подумать.
    Таким образом, сотрудница заверила нас, что сегодня на почту нам отправят то самое меню Excel (распечатанное не совсем неудобно), варианты рассадки гостей и цены на дополнительные услуги (press-wall, шоколадный фонтан, горка из шампанского и др.), чтобы мы могли точно понять, что мы хотим.
    В течение дня на почту я ничего так и не получила. Заходила, проверяла, но увы. Утром следующего дня писем также не было, поэтому решила позвонить сама. Евгения мне бросила: «Раз обещали, значит отправим. Но только после обеда». Нужно ли говорить, что ни после обеда ни на следующий день мне никто так ничего и не отправил? Это очень неприятный момент: очень много дел перед свадьбой, а мы «застряли» на ресторане. Утром я вновь позвонила сама (я же не гордая, почему бы мне не звонить каждый день). Трубку подняла уже не Евгения. Мне сказали: «Какое меню вы ждете? У нас сначала предоплата. (Я повторюсь: я не просила его изначально! мне просто сказали, что его подготовят). О чем вы говорите? 27 ноября вообще по-моему занято». Я конечно растерялась и решила, что в этом случае нас и имели в виду. Далее, оказалось, что в тот же день после того, как мы посмотрели зал и отправились ждать детали, кто-то уже внес предоплату и дата занята. Нам дружелюбно предложили второй караоке-зал, который изначально предлагали для второго дня. К слову: о том, что в одно время в ресторане отмечают две свадьбы также никто не предупредил.
    Исходя из этого, у меня несколько вопросов:
    1) Зачем предлагать составить примерное меню по телефону, если это делается только при внесении 40% от его итоговой стоимости?
    2) Зачем обещать, если сотрудники не уверены, что зал будет свободен?
    3) Почему нам сразу не сказали, чтобы мы внесли предоплату (что мы и планировали сделать), а сказали, чтобы мы ознакомились с материалами (как сказала Евгения, время еще есть), а потом приехали и внесли предоплату?
    4) Почему, если зал забронирован, нам никто не сообщил? Наши контакты в ресторане были. Более того! мы звонили сами и нам также просто пообещали все отправить и продолжили игнорировать.
    4) Почему между словами сотрудниц такой диссонанс? Они говорили абсолютно разные вещи. Где профессионализм и скоординированные действия?
    5) Если такое отношение изначально, чего ждать дальше?
    Я понимаю, что для ресторана выгоднее взять банкет, где больше гостей и прибыль ожидается посерьезнее, но зачем так относиться к другим потенциальным клиентам? Я посоветую почитать сотрудникам ресторана книгу Энди Серновиц «Сарафанный Маркетинг». Возможно, потом вы поймете, что поступив так с одним клиентом, вы рискуете потерять целый поток.

    Всем, кто остановил свой выбор на ресторане «Bellini» от всей души советую обговаривать все детали сразу, желательно подкрепить как-то юридически. Свадьба (да и вообще любое масштабное торжество) — очень важное событие, и испортить впечатление достаточно легко. Как показала практика, сотрудники умело забывают о своих обещаниях и словах. И если в нашем случае, нам удалось избежать конфуза (шок наш был бы размером с материк Евразия), если бы мы приехали в ресторан, а там еще одна свадьба и отвели нам собственно зал на втором этаже. Мы же поменьше денег заплатим в итоге, что с нами церемониться), то остальным желаю избежать разного рода недоразумений)
    Всем хочу пожелать работы с настоящими профессионалами, желательно проверенными! Всего доброго!

Информация о компанииОписание организации


«Банкетный зал Bellini restaurant» находится в Иркутске по адресу Байкальская, 252Б/4. Здесь вам предложат вкусные блюда, уютную атмосферу, вы сможете провести время в кругу друзей, пообедать, заказать проведение торжественного мероприятия. Заведение находится в районе «Октябрьский». Сюда можно добраться собственным автомобилем, координаты для поиска на карте 52.2536, 104.3376. Заведение оценил 1 посетитель, оставив свои отзывы. На их основе сформирован рейтинг, составляющий 5. Предварительно оценить обстановку можно по 1 фотографии. Это заведение входит в 1 категорию. Заказать столик, получить больше информации можно, воспользовавшись телефоном, сайтом.

  • Наличие банкетного зала позволяет отпраздновать юбилей, свадьбу, прочие торжественные мероприятия.
  • Европейская, русская кухня, блюда которой готовят повара, порадует разнообразием и характерным вкусом.
  • Наличие Wi-Fi позволяет одновременно обедать и работать.
  • Бизнес ланч – обязательная услуга для деловых людей, ценящих время.

У Банкетный зал Bellini restaurant адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Напишите нам!

НовостиРелевантные новости


  • Эксперт объяснила пользу смены тренировок на улице занятиями в зале

    Фитнес-эксперт Екатерина Хоменко рассказала о том, почему важно менять место тренировок. Она объяснила, что резкая смена рутины увеличивает абсолютную мощность, что позволяет мышцам выдерживать большее напряжение. Также занятия в зале помогут разнообразить тренировочный процесс.

  • Школьники смогут выиграть ремонт актового зала и встречу с известным блогером

    «ВКонтакте» и социальное движение в сфере образования «Сменка» запускают конкурс для школьников, победители которого получат бесплатный ремонт актового зала. На открытие творческой студии в школу приедет известная российская певица и блогер Юлия Гаврилина. Конкурс пройдет в два этапа.

  • В Молдавии врач отказался лечить русскую пациентку и пригрозил ей автоматом

    Молдавский врач отказался оперировать русскую пациентку и пригрозил ей автоматом. К врачу пришла пациентка, которая поздоровалась с ним по-русски, он же приветствовал ее по-румынски. После этого он заявил, что его это оскорбило и он не будет ее оперировать. Женщина рассказала, что она русская, родилась в Молдавии.