Сервисный центр Астра Сервис

Сервисный центр Астра Сервис: отзывы

• 21 июня 2024, 16:02

  Отзыв гостя

  Ужасный сервис.
  Вместо ремонта ноутбука, его только еще больше сломали.
  
  Предыстория: племянник разобрал и почистил ноутбук, а после сборки перестал работать экран, причем Windows загружался, т.к. были слышны звуки запуска.
  
  Пришли в данный СЦ. Сразу проверить ноутбук сотрудники отказались, поэтому мы оставили ноутбук и стали ждать заключение.
  Через 2 дня нам перезвонили и сказали, что племянник сжег южный мост(причем сначала обзывали его «гибридным», хотя на его ноутбуке обычная пара южный/северный) закоротив его через USB.
  Запросили за ремонт 6000р.
  Мы отказались, т.к. почувствовали, что возможно цена завышена и решили обратиться в еще какой нибудь СЦ для диагностики.
  (Отказ сначала озвучили по телефону, а уже потом пришли и забрали ноутбук).
  
  Забрав его домой, заметили, что звуков загрузки Windows уже не было, а при подключении внешнего монитора было видно, что ноутбук дальше биоса не стартует, т.к. не видит жесткие диски.
  
  Какого же было удивление, когда в другом сервисном центре сразу же, при нас, вскрыли ноутбук и увидели:
  1. экран нормально работает, просто племянник не до конца воткнул шлейф.
  2. оторвана WiFi антенна.
  3. сожжен южный мост, причем не от USB, а напрямую.
  То есть в Астра Сервис при проверке увидели, что нужно только правильно вставить шлейф, но видимо такой ремонт стоил слишком мало и они решили запросить как за замену южного моста, а то и всей материнской платы.
  А после того как услышали об отказе — сломали то, что нормально работало, чтобы замести следы мошенничества.
  
  В итоге сейчас придеться заплатить 4500р за восстановление ноутбука после «диагностики» в Астра Сервис.
  Самое обидное, что в такой ситуации юридически не докажешь, что сломано было не нами.
  
  Прежде чем обращаться в Астра Сервис — подумайте дважды.

  Ответить