Кафе Очаг (Кемерово)

Кафе Очаг: отзывы

• 05 ноября 2024, 13:07

  Отзыв гостя

  Имели неосторожность выбрать местом для проведения свадебного банкета данное заведение. Это был единственный и оочень большой минус за всю свадьбу!!! Обслуживание – отвратительное!!!!!! По порядку. Бюджет не позволял аренду ресторана. Пришлось выбирать из кафе. Повелись на адекватные цены и свой алкоголь. Начался банкет – оказалось на стол под тарелку с салатом не поставили тарелку для закусок. Мой брат пошел за тарелками. На что ему «дружелюбные» официантки сказали «у нас тарелок не хватает». Напомню, если кто не в курсе, в «Очаге» 2 банкетных зала (причем не маленьких) и беседки на улице. Я в жизни не поверь, что у них всего 40 тарелок!!! Так вот, брат спросил дальше: «а закуски я должен на колени себе складывать?». Далее было в хамской форме: «ну вы же не в ресторане!» Так мы, извините, и не в колхозе! В общем тарелки стали искать. Минут через 20 не выдержала моя тетя и сама пошла за тарелками, причем расставляла она тоже сама. Официантки даже не поднялись в зал. Ладно, вроде вопрос решили. Тут я заметила (а прошло уже больше часа), что не принесли морс. Тут не выдержала я. Пошла сама. Говорю: «а где 20 литров морса??» Официантка медленно подняла голову, посмотрела на меня, потом на холодильник, где благополучно около нашего алкоголя стояла кастрюля с тем самым морсом. На лице четко читалось всё недовольство, как будто я её прям сейчас заставила ехать в магазин, а потом варить этот самый морс. Ок, его таки принесли. Попутно начали приносить горячее. Это вообще без слёз не вспомнишь! Было оговорено, что НА КАЖДОЙ ТАРЕЛКЕ – кусок свинины и отварной картофель. Приносят мясо.. на каждой тарелке по 4 куска.. со словами «разбирайте, нам тарелки нужны»! Картофель принесли позже.. таким же образом! Мне уже было не до веселья.. меня трясло!!!! Картофель был холодный и не соленый вообще!!! Мясо чуть теплое. Отдельно было заказано 2 порции рыбы в духовке (это тоже оговаривалось заранее!!). Её принесли еще минут через 20—30. Второе горячее принесли почти следом на первым. Как поняли — им не охота было заморачиваться, поэтому сразу всё вынесли и всё! Наевшись первым, так быстро во втором горячем никто не нуждался. И в итоге почти все увезли домой, так как к концу банкета холодные шашлыки уже были не в тему.
  Для справки, банкет был с 16:30, а кафе работает до часу ночи. В девять вечера пришли официантки убирать со столов. Им сказали, что рано. Тогда они пришли ровно через час и, уже никого не спрашивая, начали ВСЁ убирать со столов. Короче начали нас выгонять. Еды осталось много, поэтому срочно пришлось нам тоже начать собирать со стола остатки еды, т.к. официантками сметалось всё. В итоге в 11 мы уже стояли на улице! Отпад!!! Подбегает ко мне одна из этих милых девушек со словами «вы стул сломали». Пошли разбираться. На стуле была небольшая трещинка, а сидел там мужчина, сам по себе спокойный, да и он в середине праздника вовсе уехал. Не мог в общем он на нём «скачки» устраивать. Сотрудники кафе же в голос вопили, что стул больше не пригоден!! Когда мы приехали на банкет – стулья уже были в чехлах. И одному Богу известно, в каком они были состоянии до. Но там реально была небольшая трещина, с которой стул еще лет 20 может прослужить! В доказательство этому на стул сел мой дядя, килограмм этак 130… и не просто сел, а начал на нём скакать, с вопросом «ну и где он сломан???». Короче сотрудники извинились и сказали, что претензий не имеют.
  Подводя итог, скажу так: не ездите туда!!! И уж тем более ГОНИТЕ ПРОЧЬ от себя мысли устроить там какой-либо банкет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не портите себе настроение!!! Кстати гости (а было их около 30 человек)все как один сказали: «обслуживание — ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!».

  Ответить