Добавить компанию

Телекоммуникационная компания Ростелеком в Центральном районе (Хабаровск)

Телекоммуникационная компания Ростелеком в Центральном районе: контактыКонтакты


Адрес

GPS-координаты

48.4824, 135.0863

Официальный сайт

Часы работы

ежедневно: 08:00 - 20:00

Телекоммуникационная компания Ростелеком в Центральном районе: отзывыТелекоммуникационная компания Ростелеком в Центральном районе: отзывы


  • Гена Красников

    Сегодня день Святого Патрика и я сижу без Интернета, точнее со скоростью 500 кб/сек
    и потому созрел оставить отзыв об услугах Интернета Ростелеком г. Хабаровск
    Мой номер договора 4001212507, виндовс лицензионный, антивирус коммерческий.

    Почему я выбрал ростелеком?
    Наверное, виной тому реклама, распространяемая компанией Ростелеком.
    Это не снимает моей вины как потребителя, но послужит сотым-тысячным предупредением — не доверять рекламе.

    Приезжают для монтажа кабеля быстро, заключают договор на дому.
    Затем начинается интересное, нам же нужен роутер. Окей, будет вам роутер..
    В рабочее время отпросился с работы, поехал в офис на ул.Дзержинского
    Утро. Очередь из 10—15 человек, все на расторжение договора.
    Но я даже ухом не повел.. мой косяк..

    Прошу паренька настроить роутер, который принес с собой.
    Он говорит, что этот не подходит, извините. Я понимаю. что решать вопрос мой никто не будет.
    Окей, третий звоночек.. но я не сдаюсь!
    Спрашиваю, можно ли у них взять роутер? Он мне - да, конечно, на выбор — купить или в аренду!
    НО, роутеров в наличии пока нет.
    Кто работает в продажах знает, что «пока» понятие растяжимое, неопределенное, причем настолько, что можно понять отсутствие роутеров, как несколько дней, так и несколько месяцев..
    Но я не сдаюсь.. мне же нужен Интернет..
    Спрашиваю, а какой мне купить. Он пишет мне марку, я довольный бегу в ДНС на Ленина.
    Покупаю роутер за 2500 рублей. Прибегаю в офис ростелеком и он мне его настраивает.

    Прихожу домой — роутер не подходит — он не той модификации (для подключения через телефонную линию).

    Отлично!
    Но я не сдаюсь!
    На следующий день еду в ДНС и сдаю роутер, они принимают, хотя по закону могли и не принимать.

    Ладно, поняв, что делать мне у техников Ростелекома нечего, приглашаю своего знакомого.
    Он настраивает мне мой роутер, который «забраковал» специалист Ростелекома.
    Роутер работает, как часы..
    полгода я наслаждаюсь достижениями цивилизации.

    После НГ начинается — скорость Интернета то падает, то нормализуется.
    Я звоню в техподдержку — там привычное, отключите, перезагрузите..
    Все делаю, на время помогает, потом опять скорость падает, либо вообще отсутствует.

    Так начался январь, потом проблема перекочевала в февраль.
    В феврале позвонил 6 раз!
    Звоню в очередной раз в конце месяца и начинаю возмущаться, что звоню им чаще, чем своей маме!
    Мне невозмутимо отвечают, что у них зафиксирован только 1 звонок!!!
    Отлично и очень удобно.

    В конце-концов я отключаю роутер!
    Добро пожаловать в 90-е..
    Вы думаете это помогает? Не-а!

    В марте я звоню 5 раз! Проблема решается на пару дней, потом опять скорость 500 к/бит
    И я опять возмущаюсь — сколько можно звонить!!
    А мне в ответ — у нас зафиксирован тольк 1 звонок от вас!
    Шоколадно!

    Каждый раз звоню, мне отвечают — у нас от вас только один звонок в этом месяце зафиксирован.
    Т.е. звонить можно сколько угодно, но фиксировать будут только один звонок в месяц.
    Очень удобно.

    Вот, кстати список звонков.
    не поленился, взял выписку.
    Наслаждайтесь:
    12.01.2015 10:50:39 +10:00 78001000800 Телеф. 3:37 0,0000
    02.02.2015 18:35:35 +10:00 78001000800 Телеф. 17:54 0,0000
    03.02.2015 18:57:49 +10:00 78001000800 Телеф. 10:05 0,0000
    03.02.2015 19:15:59 +10:00 78001000800 Телеф. 9:25 0,0000
    04.02.2015 18:57:25 +10:00 78001000800 Телеф. 12:59 0,0000
    09.02.2015 19:58:37 +10:00 78001000800 Телеф. 13:25 0,0000 
    26.02.2015 22:00:17 +10:00 78001000800 Телеф. 0:34 0,0000
    03.03.2015 20:20:44 +10:00 78001000800 Телеф. 18:16 0,0000
    03.03.2015 20:49:35 +10:00 78001000800 Телеф. 0:41 0,0000
    13.03.2015 19:02:12 +10:00 78001000800 Телеф. 9:38 0,0000
    16.03.2015 20:57:32 +10:00 78001000800 Телеф. 13:04 0,0000
    17.03.2015 20:25:19 +10:00 78001000800 Телеф. 2:48 0,0000

    Вчера 16.03, звоню, обещают что техники поработают и все исправят.
    Сегодня звоню, обещают поторопить..

    Но мне уже становится всё-равно на их расторопность.
    У меня, как у любого потребителя возникает вопрос: — За что я плачу?
    Выходит, за то, чтобы мне не могли предоставить оборудование за мои же деньги ил давали неправильные советы или чтобы мой роутер пылился без дела или чтобы имея «высокоскоростное подключение» я имел скорость Интернета, как в 90-ее??

    Этот отзыв о ростелеком г. Хабаровска появился только потому, что терпения уже нет.
    Каждый, живя в россии поймет меня, что мы жалуемся только в случае крайней необходимости и для меня этот край настал.

    Я не знаю, куда податься, может быть в «Стрелу» или «Ё-телеком», благо их офис недалече, да и оба провайдера приглашали.
    Кстати, ранее пользовался Ё-телеком, проблемы были, но не так много и дерзко.

    А эти дежурные фразы: перезагрузите, сбросили настройки, должно помочь..
    Ждут пока само рассосется, как-нибудь — не рассасывается!
    Эта неучастливость сотрудников уже не удивляет, сейчас говорю не только за Ростелеком.
    Я не знаю, как, цитирую: «за 100 шагов сделать из ваших подчиненных пчел-убийц, готовых помереть по первому вашему приказу».
    Да и не моя это забота. Пусть ломают головы те, кто развивает бизнес в Ростелекоме.
    Пусть создают мотивации в виде морковки сзади или спереди..

    Меня лишь настораживает чисто человеческое равнодушие.
    Ведь я не прошу много, только то, за что плачу.
    Хотя, за 10 полноценных звонков в Ростелеком мне ответила одна девушка, постаралась помочь, реально что-то подсказала, расспросила, уточнила..
    И напоследок, сказала позвонить, вновь, если не поднимется скорость.
    Вот и статистика 1 из 10.

    В общем, негативное впечатление, оттого и плохой отзыв о Ростелекоме в Хабаровске.

    Худший день, в моей жизни..
    Желаю вам побольше нетерпеливых клиентов, ребята.

  • Вова Момзин

    Сатана здесь правит балом. Бегите пока живы. На заметку, простояв кучу времени в очереди узнаешь, что расторгнуть договор тут нельзя, только на Дикапольцева, причем прием только в будни!

  • Наталья Едакина

    В очереди тут можно простоять, просидеть, проспать… Если некуда себя деть, ай да в ростелеком на Дикопольцева..,…Никакого сервиса, никакой клиентоориентированности, даже уважения....

  • Сергей Абрамовский

    Ужасное место с непонятной очередью и огромным количеством людей. Голос, объявляющий номер очереди, орет изо всех сил, будто в зале ТОЛЬКО ГЛУХИЕ люди ожидают. В общем, полный пи@дец!!! Не ходите!!

  • Р о

    Если вы еще не клиент Дальсвязи (Ростелекома) — не становитесь им. Намучаетесь в очередях и прочувствуете советский сервис. В городе много других хороших компаний связи!!!

Информация о компанииОписание организации


«Телекоммуникационная компания Ростелеком в Центральном районе» находится в Хабаровске по адресу Дикопольцева, 10. Заведение находится в районе «Центральный». Сюда можно добраться собственным автомобилем, координаты для поиска на карте 48.4824, 135.0863. Это заведение входит в 1 категорию. Получить больше информации можно, воспользовавшись телефоном, сайтом.

У Телекоммуникационная компания Ростелеком в Центральном районе адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Напишите нам!

НовостиРелевантные новости


  • Известный комик назвал любимые районы в Москве

    Известный российский стендапер Сергей Орлов назвал район Чистых прудов и ЦСКА любимыми в столице. На Чистых прудах он сейчас проживает, а на ЦСКА раскинулся его любимый парк Ходынское поле. Также ему нравится район улицы 1905 года: при всех прелестях центрального местоположения район тихий и спокойный.

  • Лавров заявил о желании защитить Центральную Азию от стран с «нечистыми» планами

    Россия приложит усилия по защите Центральной Азии от стран с «нечистыми» планами. «Когда внерегиональные страны сюда приходят с не совсем чистыми и чистоплотными намерениями, конечно, мы на это обращаем внимание и будем делать все, чтобы Центральная Азия не пострадала...» — сказал глава МИД России Сергей Лавров.

  • На попавших под удар США сирийских территориях не нашли военных объектов

    ВВС США нанесли удары по сирийским районам, на которых нет военных складов, сообщили источники Al Mayadeen. Атаке подверглись районы провинции Дейр-эз-Зор, США выпустили в эту сторону шесть ракет. «Район, на который нацелены авиаудары США, не содержит никаких объектов для хранения оружия», — сообщает канал.