Автосалон Акцент-авто на улице Полбина

Автосалон Акцент-авто на улице Полбина: отзывы

• 20 декабря 2024, 15:13

  Отзыв гостя

  Заказал машину Гранд сантафе 2015 г у дилера на Полбина оплатил заказ 10.000т.р.Мне сказали что когда машина будет в салоне меня известят и я смогу приехать посмотреть и оплатить доп оборудование.Сегодня мне позвонили и сказали что машина прибыла из Кореи и мне надо сделать предоплату чтоб её пригнали в салон на Полбина.Такой договорённости не было.Получается что начинается развод клиента на деньги.Почему я должен платить неизвестно за что не видя даже машины.Завтра поеду ругаться.У меня есть запись разговора с сотрудником отдела продаж где он говорит что деньги за заказ мне вернут если меня что то не устроит.Прошу обратить внимание руководства Акцент авто на этот случай.Не хорошо обманывать клиентов которые хотят купить у вас самую дорогую машину в вашем салоне
  Сергей 01.03.2016 13:47 
  Местоположение пользователя: Россия, Москва Сотрудник отдела продаж Александр Квитков именно с ним 26.02.2016 г было обсуждение покупки и оформление заказа на Хундай Гранд Сантафэу2015 г выпуска белого цвета в комплектации High-Tech.Сегодня 01.03.2016 г он позвонил и сказал что надо ещё денег не известно за что.
  Сергей 01.03.2016 15:09 
  Местоположение пользователя: Россия, Москва Счёт на оплату номер АА00000067 от26.02.2016 г время оплаты по чеку 16.58

  Ответить
• 03 декабря 2014, 15:45

  Отзыв гостя

  Здраствуйте! хотел бы донести до Вас свой негативный отзыв после приобретения в Вашем салоне не самого дешевого автомобиля.
  ситуация следующая — договорились с менеджером Антоном Филипповым о том, что будем приобретать Santa Fe в топовой комплектации, по цене антон сделал скидку из за того, что машина была 13 года. на следующий день появилось предложение от другого автосалона с таким же автомобилем и более дешевой ценой (на 50 000руб дешевле), но другой цвет. я созвонился с Антоном и попросил из подарков хотя бы коврики в машину стоймостью 1млн 660тыс. рублей. Антон по телефону пообещал, что коврики положит и всё будет хорошо. на том и решили, что 15.09.2014 мы с супругой приезжаем и он отдаёт нам автомобиль.
  по факту случилось так, что в договоренный день Антон не приехал на встречу, автомобиль нам «передал» менеджер Александр. почему в кавычках — потому, что он просто поставил машину возле входа в салон, закинул в машину ключи и сервисную книжку и всё. даже ни слова не сказал. не обьяснил, что и как работает, какие элементы управления за, что отвечают, книжки-мануала по автомобилю тоже не положил, стекла в машине изнутри были помыты ужасно просто, пришлось заезжать и просить чтоб помыли, т. к. на солнце было невыносимо!
  и вернемся к коврикам — их в машине не оказалось! спросили у Александра о них — он развел руками, подвёл к старшему продавцу, кажется Ивану, который так же развел руками и сказал — спрашивайте с Антона, почему он вам пообещал. мы ничего не можем сделать. а Антон перестал брать телефон.
  такого отношения и такого негатива за опыт приобретения шести машин в семье ни я, ни моя супруга не встречали, такое ощущение, что мы купили приору у нечистых на руку дельцов. одно понравилось — специалист кредитного отдела Евгений — вот кто на протяжении всех диспутов и споров поддерживал и не давал унывать! ему огромное спасибо.
  если вы рассматриваете данный салон для посещения — то только для одобрения заявки на кредит — Евгений нам всё сделал в течении часа! а вот сотрудникам Вашего автосалона надо бы поездить на мастерклассы по общению с клиентами к хотя бы в Автомир или Хонда-Русь.
  данный отзыв намерен распространить на многих ресурсах, чтобы люди знали, что они могут получить при обращении в Ваш автосалон. как Вы понимаете — вряд ли на СТО я поеду к Вам. вот так и теряются клиенты, а у меня отец как раз в течении осени планировал приобретение либо такой же машины santa fe, или grand santa fe. как вы понимаете — он так же к вам вряд ли поедет.

  Ответить
• 21 октября 2014, 14:48

  Almaz Matchina

  Хороший сервис. Самое дешевое ТО. wifi пашет. Если голодно или скучно- поднимитесь в столовку на 2й этаж. Оч вкусно и бюджетно. «Мегапир» из 1го, 2го, салата и двух компотов обошелся мне в 200р.

  Ответить
• 21 июня 2014, 00:29

  Отзыв гостя

  качество работ сильно упало. делал там 3 последних ТО, каждый раз возвращался на доделку и устранение косяков, мелких, но неприятных. в последний раз, отъехав 10 км от тех.центра после ТО, задымило подкапотное пространство…выбежал с огнетушителем, посмотрел…эти «мастера» из техцентра на полбина не закрепили привод на гидроусилителе, в результате болт крепления залез в ролик и заклинил гидроусилитель руля при работающем двигателе, на скорости 100 км.ч. мастер-приемщик и главный «мастера» — Алексей. Ему автотранспорт не сдавайте, даже на мелкий ремонт.

  Ответить
• 22 июня 2013, 10:36

  Отзыв гостя

  Была проблема с топливной системой (дизель). После диагностики мастер с похоронной миной выдал, что надо менять «мозги» (70к) и одну форсунку (20к). Плюс работа. Итого 100к. Обратился в другой сервис, где мне был задан один вопрос: «зачем менять „мозги“, которые адекватно реагируют на неисправность?». Всю топливную аппаратуру дважды (ДВАЖДЫ!!!) прогнали через стенд, форсунки в адеквате. Там, в аппаратуре, всего лишь не было давления. В результате проблему нашли. Хоть и со второго раза: забился фильтр на подкачивающем насосе над баком. (5к!!!) Вот сижу уже год (за рулем) и думаю- при чем тут „мозги“? Вывод: у ЭТИХ дилеров можно обслуживаться только в гарантийный период. А так, сплошной развод. (к стати, мне тоже как то краску на крыле попортили. Списали на выстрел(!) из воздушки. Тут я сам невнимателен был. не заметил сразу)

  Ответить

• 27 апреля 2013, 05:14

  Отзыв гостя

  привёз свою «ласточку» на ремонт. ну не сказать чтобы доволен сервисом, деньги дерут и всё. работают непрофессионалы. попросил заменить колодки, поцарапали машину. плюс, из бардачка пропала щеточка для чистки, когда сказал администратору: «мол, что за дела?» только руками развела, говорит, за всеми не услудишь. я недоволен. больше сюда не приеду.

  Ответить