Детройт-Сервис

Детройт-Сервис: отзывы

• 28 декабря 2024, 02:35

  Отзыв гостя

  деньги вернули позже (забыл стереть).

  Ответить
• 16 января 2015, 11:59

  Отзыв гостя

  Автомобиль поступил в ремонт 7.01.2015 в неисправном состоянии на эвакуаторе. Со слов «переводчицы» (владелец иностранец) автомобиль после покупки в АТЦ «Москва» проехал 15 км. и заглох. Была заказана полная диагностика. В результате диагностики была выявлена первая проблема: вышли из строя сигнализация, причем обе из двух.После долгого согласования с клиентом через так называемого «переводчика», были удалены старые сигнализации и установлена новая с автозапуском. После запуска двигателя появилась следующая проблема: двигатель заработал очень шумно (плохо отрабатывали гидрокомпенсаторы). После согласования с клиентом через «переводчика», была произведена замена масла с промывкой. При проведении компьютерной диагностики (загорелась ошибка), были выявлены следующие неисправности:
  1) неисправность соленоида блокировки гидротрансформатора, причем после удаления ошибки она появлялась опять.
  2) пропуски зажигания 8-го цилиндра.
  В АКПП был низкий уровень масла и по состоянию масло было горелое. По ходовой было выявлено очень много нареканий. Все проблемы были обсуждены с клиентом через «переводчицу». Клиент попросил тайм-аут на 2 дня. Приняв решение владелец сказал, что он все запчасти будет заказывать сам с Эмиратов и забрал автомобиль на свою стоянку. По всей видимости проблема была в языковом барьере.

  Ответить
• 19 октября 2013, 13:59

  Никита Зайчиков

  Заказали полную диагностику. Предоплату внесли. Спустя несколько дней звонят и гворят, «Здраствуйте, у вас коробка передач сломаться может в любое время, так как масло нужно другое» — на самом деле они специально перелили больше среднего уровня, чтобы мы платили. Я с огромной злостью взял машну и поехал в другой сервис. Сказали, что все в порядке, а масла перелили, кроме того у меня не работают dvd-телевизоры сзади на сиденьях передних.
  В общем я считаю, что сервис очень ужасный, хочу подметить, что у многих было проблемы с АКПП.

  Ответить
• 05 марта 2013, 18:34

  Зима Муравьева

  Сбалансировку провели отлично, компьютер всё идеально показывает. Времени и денег ушло не мало, но зато в машине я теперь уверена. Мастера нос не воротят и всё доходчиво объясняют, так что сервисом я определенно довольна :)

  Ответить
• 31 декабря 2012, 06:55

  Pablo Ermolin

  Молодцы, мастра. Постоянно обслуживаюсь у них вот уже как года 3—4. Без нареканий. Косяки конечно никто не отменял, ну а у кого не бывает. Укажешь вовремя, «не отходя от кассы» всё исправят, лицо конечно скуксят, но ничего. Но вот недавно разочаровался. Приехал чтобы покрасили крыло заднее, завернули крутую, ну, думаю, вроде хорошо всё делают, ан нет, краска при любом свете дня и ночи отличается, подтеки, не ровно отшлифована шпатлевка, итог неровное крыло. Ругался, ругался, ничего не смог добиться, пока не привел хорошего своего друга с кучей кодексов и юридическими способностями. Он им с чувством, с толком, с расстановкой всё объяснил и рассказал, при чем они аж главного своего позвали. И только главный сказал, что за свой счет поменяют мне крыло. Да еще и извинился. Крыло ждал пока с завода отправят 2 месяца, а тот монтажник так там и работает.

  Ответить

• 16 августа 2012, 06:30

  Отзыв гостя

  Работают спустя рукава и в чек расходники включают. По моему разумению, они входят в оплату услуг автоматически. А здесь нет. И в общем как повезет. Что-то сделают хорошо, что-то нет. На какие-то услуги у них можно сэкономить, на какие-то лучше в другой сервис отправится… Двоякое впечатление

  Ответить