Добавить компанию

Эльдорадо на Планерной улице

Эльдорадо на Планерной улице: фотоФотографии


Эльдорадо на Планерной улице: контактыКонтакты


GPS-координаты

55.8627, 37.4350

Официальный сайт

Часы работы

ежедневно: 10:00 - 22:00

Эльдорадо на Планерной улице: отзывыЭльдорадо на Планерной улице: отзывы


  • Светлана Земцова 1

    Я, Земцова Светлана Александровна, 27 октября 2021 зашла в магазин «Эльдорадо» около 21:20, расположенный по адресу -
    Планерная ул., 59, Санкт-Петербург (ТЦ LeoMall, этаж 2).
    Выбирала компьютерную мышь, собиралась приобрести. Когда я смотрела мыши, снимала с полки и с крючка некоторые из них.
    После того, как я повесила мышь «Logitech» обратно на крючок, через несколько секунд коробка с мышью сорвалась с крючка и упала на пол. Так произошло несколько раз и не по моей вине.
    Я лично не роняла ни одну компьютерную мышь. К другим товарам не подходила и не смотрела, не трогала больше ничего.

    Целостность упаковки не повредилась, все мыши в исправном состоянии, а именно, не разбились, не испортились и не сломались.

    В этот момент, ко мне подошёл высокий, светленький охранник по имени Виктор, наорал на меня и нахамил.
    Завопил: «Твою мать, ты чё тут делаешь, давай аккуратнее!!!» Развернулся и ушёл.
    Я вслед ему спокойно ответила: «Давайте Вы не будете со мной так разговаривать?»
    На что он снова вернулся ко мне, разъярённо и агрессивно ответил, чтоб я шла отсюда к себе домой и у себя дома так общалась!
    Я повесила обратно на крючки две компьютерные мыши, вынуждена была покинуть магазин «Эльдорадо» и в конечном итоге купила мышь «Genius» в магазине «DNC» в 21:36 на 3 этаже ТЦ LeoMall (приложу чек).

    Целенаправленно шла за покупкой компьютерной мыши в Эльдорадо 27/10/2021 и хотела воспользоваться предложением по смс, своей бонусной картой «Эльдорадо». Но просто развернулась и ушла.

    В том числе за мной непрерывно наблюдал второй охранник, пока я выбирала мышь. Выглядело это всё со стороны так, как будто меня приняли за воровку и я одна пришла ограбить весь «Эльдорадо!»

    ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ И СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ!!!

    Хотела зафиксировать его на видео, но память в смартфоне закончилась и к сожалению, мне не удалось запечатлеть этот беспредел охранника.

    Согласно ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина.

    (введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)

    1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

    1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах.

    ПРО ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ЭТИКУ ВИКТОР НЕ ЗНАЕТ, НЕ СЛЫШАЛ НИЧЕГО И НЕ В КУРСЕ?!

    Он находился на рабочем месте.
    Почему он себе позволяет дерзить и агрессировать на посетителей, по-хамски общаться, грубо и неадекватно себя вести?

    Меня унизили, нахамили, испортили настроение и истрепали нервы, что я испытала сильнейший стресс!
    По моему мнению, в данной ситуации мне был причинён моральный вред, повлекший ухудшение моего психоэмоционального состояния.

    ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЫСЛУШИВАТЬ И ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПРОСТО НИ ЗА ЧТО???

    На основании чего он выгнал меня из магазина?
    Если с моей стороны не было совершено абсолютно никаких противоправных действий.

    Он себя царём почувствовал? Или возомнил себя владельцем «Эльдорадо?» ИЛИ ЧТО, Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ???

    Я не сделала ничего плохого, ничего страшного и критичного не произошло.

    Просто без повода, без причины, на пустом месте меня унизили и нахамили на ровном месте!

    В крайнем случае он мог вежливо, культурно попросить, чтобы осторожнее посетитель обращался с товаром.

    У меня не из рук выпала мышь в упаковке, а 2 раза упала с крючка мышь.
    Я ничего не сломала, не разбила и не испортила.

    Для примера, могу описать ситуацию вкратце, которая со мной произошла в продуктовом магазине Перекрёсток. Случайно на полке магазине рукой задела упаковку с творогом, она упала на пол и всё разлилось. Женщина продавец попросила меня оплатить испорченный творог. Я без спора и без конфликта оплатила молча на кассе разбитый товар. ВСЁ!


    Я вернулась 27/10/2021 в 21:42 повторно в «Эльдорадо» для того, чтобы написать жалобу на охранника в книгу отзывов.
    Этот охранник меня заметил,
    посмотрел в мою сторону, проследил за мной и через 3 минуты пошёл за мной к кассовой зоне. Практически непрерывно, когда я писала жалобу, охранник Виктор находился рядом со мной и следил за всеми моими движениями.

    Когда писала жалобу в книге отзывов, предупредила продавца о том, что если ещё раз на меня накинется этот охранник, я вызову полицию.
    Продавец ответил, что это совершенно необязательно делать.

    Впредь никогда больше не зайду конкретно в этот магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 59. ТЦ «LEO MOLL».

    Это минус 1 клиент. Если подобное отношение будет происходить бесконечно, впоследствии Ваши клиенты будут переходить к Вашим конкурентам, а именно в другие сети гипермаркетов бытовой техники и электроники.
    В магазине DNC, где я купила комп. мышь, меня вежливо обслужили, улыбнулись на кассе. В конце продавец-кассир сказал: «Спасибо за покупку. Приходите к нам ещё».

    Сама работаю с клиентами в сфере обслуживания. Если бы я себя так вела и общалась, то как минимум, меня бы уже уволили за нарушение профессиональной этики и трудовой дисциплины.

    Прошу принять меры и провести с данным охранником Виктором профилактическую беседу.

    Охранники работают на ЧОП. Узнаю от какой охранной организации работает Виктор и если выяснится, что он работает без лицензии, нелегально, продублирую повторно свою жалобу его работодателю (ЧОП) и в Росгвардию.

    По всем вопросам, моя почта — zs0906@yandex.ru

    С уважением, Земцова С. А.

  • Эльдорадо

    Специальная скидка 10% на заказы, оформленные с 10:00 до 22:00, по кодовому слову «ДЕСЯТЬ». Ищите товары со специальным значком :) Акция проходит до 29 сентября

  • Эльдорадо

    Скидки до 25% — приятный бонус к любой обновке;) Техника и товары по привлекательным ценам на нашем сайте до 8 октября. Подробности на промо-странице акции

  • Эльдорадо

    До 4 сентября ищите на сайте специальные акционные значки, вводите в корзине кодовое слово «ЛЕТО» и получайте скидку 8%! Подробности — на нашем сайте.

  • Эльдорадо

    Товары на нашем сайте вновь отмечены разноцветными бейджами «СКИДКА3», «СКИДКА5» и «СКИДКА10» — вводите коды в корзине и экономьте на покупках!

  • Эльдорадо

    До 16 сентября у нас скидки до 25% на второй прибор для ухода за волосами — подробности смотрите на нашем сайте в разделе «Акции»!

Информация о компанииОписание организации


«Эльдорадо на Планерной улице» – это торговое заведение с богатым выбором товаров и достойным качеством обслуживания. Оно имеет рейтинг 1, который составлен посредством оценок 1 посетителя. Посмотреть обстановку и работников можно по фото, в нашей базе их 1.

«Эльдорадо на Планерной улице» расположен по адресу Москва, ул. Планерная, 7 (в районе «Тушино Северное»), что отвечает координатам на карте 55.8627, 37.4350. Возникшие вопросы можно задать консультантам, воспользовавшись такими контактами: телефон, сайт. Доехать в это место можно на машине. Еще одним типом транспорта является метро. Самой близкой станцией является Планерная, расстояние от нее составляет 400 метров. Лучшая бытовая техника от известных изготовителей продается в этом заведении. Компьютеры и оргтехника последних сборок – ассортимент, который удовлетворит желания и условия разнообразных клиентов.

У Эльдорадо на Планерной улице адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Напишите нам!

НовостиРелевантные новости


  • Apple в России заменили китайские и турецкие бренды

    В магазинах «М.видео» и «Эльдорадо» появятся отдельные зоны с товарами турецких и китайских брендов. Корнеры Apple, Sony, HP и AMD заменят витрины с продукцией Realme, Tecno, TCL и Thunderobot от Haier, а также Arçelik. Эксперты считают, что компании, размещающие рекламные конструкции, ждет рост продаж.

  • В России резко выросли продажи смартфонов

    По итогам первых девяти месяцев 2023 года россияне приобрели в общей сложности 21,5 миллиона смартфонов. Это на 25 процентов больше, чем за тот же период 2022-го, сообщили в «М.Видео-Эльдорадо». В то же время объемы продаж смартфонов на российском рынке вышли на уровень 2021 года.

  • Спрос на китайскую бытовую технику вырос среди россиян

    В России вырос спрос на китайскую бытовую технику. Доля покупок бытовой техники и электроники китайских брендов с января по сентябрь 2023 года выросла до 43 процентов. Это на 48 процентов превышает показатель за аналогичный период 2022 года. На втором месте по популярности находятся товары российских брендов.