Эльт

Эльт: отзывы

• 22 ноября 2024, 23:12

  Отзыв гостя

  28 января заказала очки,на следующий же день пришло сообщение,чтобы забрали,когда стала пользоваться,почувствовала неудобства,оправа давит,получаются мятины на 5 мм,обратилась обратно в магазин,пока на гарантии,где мне сказали,что у меня оказывается кожа тонкая,и очки не подлежат замене,могут только заменить на оправу легкую,которая стоит 10 000 рублей,а когда просила заявление о претензии написать,сказали куда хотите пишите,заявление мое взяли, на моем экземпляре отказались указать пометку принято,но потребовали телефон,сказали мы вам позвоним.Я поняла,что обоюдно эту проблему не решим и вообще сказали я ничего не понимаю в правах потребителя,сказали что линзы эти являются предметом гигиены,я им объясняла,что оправа давят,они мне про линзыи что они могут только вернуть стоимость оправы стоимостью 1225 рублей,когда на витрине они были 2800 руб,Доказать только можно через суд,а так продавец и заместитель директора вдруг откуда-то появился доказывали что они правы,а покупатель с деньгами никто.Будем бороться за справедливость,если не помогут администрация этой организации.

  Ответить