Интернет-магазин косметики Элегант лайф

Интернет-магазин косметики Элегант лайф: отзывы

• 16 ноября 2024, 05:47

  Елена Кузнецова

  потерю репутации невозможно обозначить, как достоинство

  Ответить
• 18 апреля 2020, 19:01

  Анна

  23.03.2020 мной был сделан заказ на сайте ЭлегантЛайф на сумму 8500, с предоплатой 50 %. До оплаты мной суммы была обещана отправка через три дня, на сайте так же прописан этот срок. По факту я прождала 6 дней, и после просьбы вернуть мне деньги, мне наконец-то был выслан трек код.
  
  Дальше началось самое интересное, аппараты для маникюра пришли розовые, хотя я заказывала белые, один аппарат был разбит. Осколков в коробке не было, значит его уже положили разбитым, лампа для сушки пришла б/у, она была вся в царапинах, с нерабочим таймером ни на одной программе.
  
  Я написала менеджеру данного магазина, с большим трудом выбила обратный адрес для отправки бракованного товара, адрес мне дали почтового отделения с которым якобы у магазина договоренность.
  
  Посылка прибыла на место 15.04. я снова связываюсь с ИМ прошу, в течение 10 дней, решить вопрос с обменом, возвратом на что, получаю ответ, что обмен будет 30.04 после отмены режима самоизоляции.
  
  Тогда я прошу вернуть деньги, в полном объеме без обмена, на что так же получаю ответ, что только после 30.04
  
  На сайте магазина нет официальной информации о закрытие ИМ, переносе доставок, неработающем складе. Сайт магазина работает в обычном режиме.
  
  Это самый отвратительный ИМ магазин попадавшихся мне когда либо, все начиная от оплаты заказа, пошло через одно место.
  
  Я месяц, почти целый месяц не могу воспользоваться своими покупками.
  
  Обходите их стороной, есть много честных ИМ , продающих НОВЫЙ товар. При чем с оплатой по факту
  
  

  Ответить
• 13 июля 2018, 14:21

  Татьяна

  Воры! Купила аппарат для маникюра за 8000руб, который через 3 недели перестал работать, забрали типа в ремонт и третью неделю не могу узнать судьбу аппарата, трубки не берут, а если берут, то когда узнают по какому вопросу звоню сразу бросают

  Ответить
• 09 января 2018, 14:37

  Ванёк Васильков

  Перед новым годом приобрел в подарок лампу UV led sun5 plus 48w. Вчера использовали второй раз и она вышла из строя. Светит очень слабо, иногда мограет. Как заменить?

  Ответить
• 24 декабря 2017, 18:43

  Екатерина Поротова

  Добрый вечер. Пришел мой долгожданный фрезер. Почтовая коробка была без каких либо повреждений,а вот упаковочная коробка на первый взгляд прошла и Крым,и Рым. На товар это не повлияло. Все цело,сколов нет…только вот фрезер прислали почему-то черный,в то время как я заказывала белый!!!(Не знаю должна ли она была быть,но инструкции тоже не прилагалось). В общем радости от посылки крайне мало.

  Ответить

• 02 декабря 2017, 20:03

  Vasiliy Demin

  Доброго дня! Напишу отзыв как можно более честно, не хочу обижать сотрудников, но хочу пробудить к дальнейшему совершенствованию. Заказывал большое количество позиций, начиная от аппарата для маникюра и сухожара, заканчивая пилками и бафами. Позвонил вечером в субботу, с консультантом заполнили корзину, в воскресение еще три раза добавлял в заказ товар. В пнд мне все заказы объединили в один для удобства. Попросил привести строго до 16.30. Обещали привезти в вторник. Во вторник менеджер предложил поменять некоторые мелкие позиции, т.к. не было на складе. Курьер, будь он не ладен, приехал к 18.30. У молодого человека полностью отсутствует чувство времени, т.к. он с одного конца Москвы до другого доезжает «через 15 минут»)). Привез, но как оказалось не все))) Забыли педаль от Стронга. А не хватку я обнаружил только дома (принимал заказ на работе). Очень разочаровался и позвонил в 21.20 менеджеру. Менеджер-молодец! Меня выслушал, обещал все довезти без проблем. Привезли через пару дней, но опять с задержкой на 2 часа от указанного диапазона!
  Итак вывод: Работа магазина в целом ориентирована на клиента, консультируют, советуют, подсказывают, молодцы! Но логистика хромает, или курьер))). Приятно было с вами работать, но прошу подтянуть доставку. Спасибо! P.S. За скидку отдельное спасибо!

  Ответить
• 01 декабря 2017, 12:17

  Наташа Фадеева

  Здравствуйте!заказала у вас сухожар CH-360T,доставка была почтой,протестировала его,купила нужные крафт пакеты(винар),т.к.были другие и они не меняли цвет индикатора,с Винаром все хорошо!сухожар работает!индикатор меняет цвет!спасибо вам!довольна как слон!p.s.девочки!не бойтесь,покупайте,он работает!

  Ответить
• 22 мая 2017, 19:17

  Анастасия Полойникова

  Спасибо большое Наталье () за консультацию) Наконец получила своего долгожданного помощника)доставка очень быстрая в архангельскую область (9 дней) я очень довольна покупкой)думаю, буду заказывать еще

  Ответить