Интернет-магазин PointMobile.ru

Интернет-магазин PointMobile.ru: отзывы

• 20 декабря 2024, 23:23

  Отзыв гостя

  Хочу всех предостеречь!!!!!!!! Ни в коем случае не покупайте в этом магазине ничего, реально продают починенные телефоны под новым корпусом но суть не в этом.Мы заказали там телефон в это же день курьер привез как многие пишут культурный и отзывчивый курьер и на самом деле это так, как только мы проводили курьера телефон перестал работать 10 мин а именно кнопка Хоум! Только после покупки принялись искать о них отзывы и очень пожалели о том что не сделали этого раньше, на следующий день нашл

  Ответить
• 19 октября 2016, 17:43

  Отзыв гостя

  У магазина явные проблемы с доставкой и с отношением к клиентам. В воскресенье вечером (30.10.2016) заказала на сайте Xiaomi Mi Max 32, в понедельник утром мне позвонили и сказали, что доставка будет сегодня же с 18 до 21, все отлично. Вечером в 17.30 мне позвонили и сообщили, что курьеру выдали не ту модель со склада и что доставка сегодня невозможна, но пообещали железно доставить на следующий день в такой же временной интервал, с 18 до 21. На следующий день около 8 вечера мне звонит опять кур

  Ответить
• 31 декабря 2015, 14:34

  Nancy Yur'eva

  Этот магазин очень сильно меня подвел. Я купила в подарок маме телефон Samsung Galaxy s2. Через неделю отказал динамик и пришлось разговаривать по громкой связи. Через 2 недели стала глючить сенсорная клавиатура. Отдала на диагностику в официальный сервисный центр Samsung. Ответ конечно был неожиданным: вся внутрянка не имеет ничего общего с тем что производится компанией самсунг. Телефон левый на 100%. Похож только корпус. 8 000 рублей пришлось выбросить в мусорное ведро, настроение испорчено у всей семьи.

  Ответить
• 08 ноября 2015, 15:43

  Борис Смелов

  7 сентября заказал телефон Nokia 920, польстился на относительно низкую цену и наличие снятой с производства модели.
  
  С сайта быстро ответили, перезвонил Иванов Александр, согласовали доставку, я перевёл деньги.
  
  Дальше началось тошнотное враньё, то телефон на складе некомплектный, а замены нет, то телефон бракованный, а замена не приехала, то вот уже должны отправить, и всё это под соусом «мы вам перезвоним», «мы вас проинформируем».
  
  Звонил всегда первым я, прошло две недели, три недели…
  
  Деньги, правда, предлагали вернуть, но как только я заикнулся о возврате, трубки начали бросать, перезванивать так и не начали, в итоге с возвратом отправленных денег началась та же тягомотина — «бухгалтерия забыла перевести», «я лично проконтролирую», «вас никто не заставлял пользоваться услугами нашего магазина», прочие фокусы с бросанием трубки.
  
  В яндекс-деньгах мне сообщили, что на кошельке, куда я производил оплату, нет ни копейки и посоветовали обратиться в полицию.
  
  В итоге мне пришлось написать три обращения через интернет-формы: в прокуратуру города Москвы, в отдел «К» МВД РФ (борьба с мошенничеством в интернете) и в Роспотребнадзор. После того, как я сообщил Иванову Александру об этом, деньги неожиданно нашлись, и через считанные три дня мне их перевели.
  
  Правда, опять с проблемами — после того, как я им передал все возможные реквизиты своей карты Райффайзенбанка, мне пришло чудо-письмо «Деньги не уходят, ваша карта сбербанковская?», в итоге через два дня боданий (им неудобно переводить куда-то, кроме как на карту Сбербанка или на яндекс-кошелёк) я получил почти все свои деньги, за вычетом комиссий, обратно.
  
  Это случилось 10 октября 2015 года.
  В общем, судя по иным отзывам, они торгуют леваком, по Москве доставляют перепаянные и отремонтированные телефоны под видом новых, с гарантией и возвратом у них страшные проблемы, иногородним стараются вообще ничего не продать. Но огласки боятся. Судя по сайту, у них какой-то маленький офис на Горбушке. Будьте внимательны.

  Ответить