Компания по ремонту помещений РемДеко на Крылатской улице

Компания по ремонту помещений РемДеко на Крылатской улице: отзывы

• 28 апреля 2024, 11:10

  Отзыв гостя

  Компания РЕМДЕКО – не благонадежная компания, если она ставит своих клиентов в такое положение. Судите сами. Началось с того, что, обратившись к ним за ремонтом квартиры, прораб УСТИНОВ Сергей (официальный представитель и ответственное лицо этой компании перед клиентом) заявил, что предыдущие рабочие сделали свою работу в этой квартире крайне плохо и все (!) нужно переделывать. Появились рабочие, которых прораб, как оказалось позже, впервые привел с улицы, не зная уровень их профессионализма (получив мою квартиру, а рабочих е него нет, — самое простое – это их выловить из интернета, что они и делают, лишь бы не упустить клиента). И вот начались проблемы (стены сделали не идеально, но ладно «пойдет»). Но как дело дошло до плитки, ой беда. Без всякого контроля УСТИНОВ, которой заявил «вы только платите, а остальное наше дело», они такое наделали (где плитка пляшет относительно друг друга в одной или сразу во всех плоскостях, где швы не сходятся, где плиточный клей вылез над уровнем плитки, а его просто окрасили затиркой, где вместо угловых переходов плитки просто обрезали и они торчат как культи, где рисунок плитки затерли затиркой так, что ни механически, ни химией ее оттуда не вымыть и др. совершенно трудно вообразимые дефекты — специально не придумаешь!). Какова же была реакция прораба?– он сказал «это не дефекты, это у вас проблемы с головой» (т.е. он имел в виде, что нам все это кажется). Затребовал я эксперта этой же компании, который согласился (у него тоже, наверное, не нормально с головой), со всеми претензиями, но на вопрос, когда все будет исправлено развел руками (!!!). Кстати, дали экспертное заключение без указания фамилии эксперта (назвали его просто » какое-то имя и Робертович), без печати и без подписи, словом, писульку, оскорбляющей не только клиента, но и имидж компании. И не случайно, он развел руками — исправлялись эти дефекты 2 мес. – УСТИНОВ завозил материал редко, маленькими порциями, как будто бы тянул время; некоторые компании столько делают ремонт всей квартиры под ключ!), но дефекты не кончались, т.к. появлялись новые (со стены стал слетать дикий камень, который был ими положен). На вопрос, что будем делать с этим, прораб УСТИНОВ Сергей ответил, что в этом мы сами виноваты, т.к. купили бетоноконтакт не через него (леруа мерлен, строительные рынки он не признает). А как же к нему обращаться?, если он купил автоматы для электрощитка в общей сложности на 65000 (шестьдесят пять тысяч) рублей!!! Сказал, что они особо крутые (но почему-то внешне они оказались потертые?!). А оплатить их попросил не через свою компанию (т.е. не официально), а путем перечисления денег ему на карту (шарашкина контора!). Когда я изучил стоимость этих автоматов на рынке, то оказалось, что даже в самых дорогих местах стоимость их на 3000 рублей за одну штуку меньше (все стало ясно, эти три тысячи с каждой штуки и стали ему «откатом» от этой торговой точки). На вопрос, почему в квартире за собой его рабочие не убирают (в сантехнических шахтах кучей набрался мусор, который они почти замуровали – как в колодце его видено, но оттуда его не достать) он ответил «мы не клиренговая компания» (и это несмотря на то, что якобы «под ключ» делают). Сегодня всплыла еще две связанные с этой компанией проблемы: оказалась, что в электрике несколько точек обесточены (при этом не известно куда идут провода торчащие из стены), один из трех скрытых люков не закреплен (что привело к его перекосу и не закрыванию). Возмутительно!!! Что же это за компания, что прораба нужно контролировать, а он мимо руководства за откаты грабит клиента. РУКОВОДСТВО РЕМДЕКО, если вам дорога репутация вашей компании, то задумайтесь о том, что ориентироваться нужно не на прорабов (по крайней мере, таких как УСТИНОВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ), а на клиентов.
  Напоминаю, зовут прораба УСТИНОВ Сергей Николаевич (он от этой компании отвечает за восток московской области). А компания называется «РЕМДЕКО» (не «ремдекор», созвучно которой они назвали компанию, что бы, вероятно, так паршиво работать под чужую репутацию).

  Ответить