Компания СантехГарант на Гостиничной улице, 7б

Компания СантехГарант на Гостиничной улице, 7б: отзывы

• 16 апреля 2024, 22:44

  Ангел Рябова

  Решили с мужем отремонтировать ванну и туалет. Долго подбирали фирму и выбрали Сантехгарант. Приехал замерщик, 2 часа замерял. В итоге в смету не включил ни ванну, ни унитаз. Комплектовщица Валерия уведомила о доставке материала в 16—00. Плитку привезли в 22—00. При этом не удосужились перезвонить и предупредить о задержке. Оговаривали с замерщиком потолок в ванну и туалет белый с серебряными вставками, привезли серый. Экран под ванну в смете заказали голубой, под плитку, привезли белый. В смете указали двери в ванну, туалет и межкомнатную, Валерия — комплектовщица, прислала мастера с каталогами, замерщика дверей, который выставил цену в 4 раза дороже, указанной в смете. На наш вопрос, когда привезут двери, та же Валерия говорит:» Завтра. Но межкомнатной нет». Но в смете указаны три двери, так, на минуточку. После неоднократных перезваниваний нам сообщают, что сегодня двери привезут. Время 19—00. Звонит некий Дима- доставщик. Привезет двери с 22—00 до 23—00. Готовьте деньги. Сервис растет на глазах у изумленной публики. Расчитывали сделать ремонт на одну сумму, а выходит ой- ля-ля. Подарок от фирмы с 30% скидкой- ванна и туалет — золотые!!! При этом сами звоним и решаем вопросы. А Валерия «Не может дозвониться до поставщиков». И это она говорит клиентам. Одно пока радует- мастер по плитке. Руки золотые!!! Не руки- Ручищи!!! Почему бы руководство фирмы не наделить полномочиями таких работников самим подбирать материал, рассчитывать, составлять смету? Ведь им же видней сколько чего надо. А то он делает, а деньги получает Валерия- невидимый труженик тыла Ни За Что!!!. А пока ждем двери. С мужем надеемся их дождаться к окончанию действия договора - 26.12.2017года. Безобразная организация работы!!!!

  Ответить
• 14 ноября 2017, 15:45

  Галчона

  НИКОГДА, слышите, никогда не обращайтесь в компанию Сантехгарант, если Вам не хочется нажить огроооомный геморрой на свою пятую точку. У моей мамы в один «прекрасный» день потек унитаз. Т к и ремонта у нее не было со времен царя -гороха, она восприняла это, как сигнал к действию и энергично занялась поисками подходящей организации, прости Господи… То ли планеты в тот день все мигом перевернулись, то ли еще что....... нашла эту «супер» контору в просторах интернета, будь он неладен. Ну конечно, повелась на скидку:«до 30% на рабоооооту, 10% на чер материаааааал....» Как красиво обещают.. Сама история: приехал сначала сметчик, который так присел моей пожилой маме на уши, что она в тот же день и подписала этот договор. Смета составила 101.000 на работу и около ста на чер материал, сантехнику, плитку, ванну и т д. Тут чудо-сметчик выдал, что 30%(как и обещано в акции и рекламе) он ну никак не может предоставить, а вот 25 пожалуйста. Но!!!! Развод начинается уже тут. 25, но чего???? Процентов или фиксированная сумма???? Да, и окончательная смета буде ПОСЛЕ окончания всех работ))). Пока идем дальше. Мама была счастлива..... В установленный договором день приехал молоденький мальчик, армянин. Ремонт начался. Учитывая то, что и материал и все остальное мама заказала у них же, каждый Божий день ремонта что-то было: либо брак, либо не хватило, либо не подходило… Моя мама, на минуточку пенсионерка с больными ногами, сайгачила в строймагазин постоянно. То 10 кг ротбанда, то 20 кг еще чего-то.... я молчу про мелочь всяческую, которая вскопе составила 8 с половиной тыс руб. Но бегала мама каждый день стабильно! Вот думаю, в договоре у них черным по белому сказано, что на время ремонта желательно бы съехать, а то пыль там и неудобства всяческие, а кто бы бегал-то????? В то же время там написано, что коли уж заказчик не предоставит недостающий инвентарь, то и ремонт останавливается. Опять же по вине заказчика… ладно, мама вынесла все невзгоды ремонта стойко и образцово, настал канун последнего дня ремонта по договору. В этот великий день наконец-то встал на свое место новенький унитаз, с которого, как вы помните, все и завертелось.. И, вот вам бонус, он течет, в нем ТРЕЩИНА, господа!!!!!!! Мама, которая уже была далеко не так счастлива, как в начале, мягко говоря, в великом и праведном гневе звонит в 100 раз(за 10 дней ремонта) прорабу, который поспешил осчастливить ее тем, что новый унитаз подвезут к концу недели, вероятно, возможно, но не факт. Мама в предвкушении того, что им с отцом, тоже пенсионером, придется неделю бегать какать на улицу, подхватила папу и понеслась за новым унитазом. Успели! Купили! До закрытия!!!!! Настал день Х. Я не могла бросить маму одну расчитываться со столь » порядочными » товарищами и нагрянула. Прораб обещался явиться к 12. Прибыл с 20минутным опозданием. Бог с ним. Обвел очень умным взглядом все выполненные работы(забыла упомянуть, что дверей нет, их демонтировали, но, в связи с тем, что цены у них скачут, как вши бешенные, мама отказалась от их установки этой конторой), прошел на кухню.... и вот тут началось… Оказалось, что даже составить приблизительную смету эти умельцы не в состоянии, или, точнее, оно им не выгодно. Так как начальная скидка оказалась не процентами на все ремонтные работы, как обещалось на сайте,а фиксированной суммой. Т е, первая смета 101000. К оплате 76000 с учетом скидки. Ок. А вторая смета.... еще на 75000. И вот тут скидки нет вообще!!!!! Круто, правда???!!!! Еще 100.000 на всю приблуду и вот вам ремонт 250.000. Я согласна, что можно и за полляма делать, хозяин-барин, но это два пенсионера, которые в самом начале объяснили на какую сумму расчитывают. Еще момент, теперь я знаю, что монтаж-это не поставить, наладить, прикрепить. Монтаж у этих «ремонтников»-это просто За -НЕ -СТИ. 3900 стоит внести тумбу и водрузить на нее раковину, и ножки подкрутить. Про смеситель тут речь не идет, это отдельно, еще рубля 3. Ванна-та же самая фигня. Светильник воткнуть точечный… держитесь, господа, 680 рублей. В других конторах 190. Привезли ванну, в комплекте у нее есть ножки, по инструкции. В чеке цена на ножки отдельно. Оборжаться. И в нынешние времена оказывается, не стоит крепить к стене тумбу с раковиной. То, что она может упасть на Вашего ребенка, это ерунда, прораб заверил меня, что такого не бывает.))) В конечном итоге я отказалась платить по его новой смете, учитывая, что мама уже оплатила 106.000 в предыдущие его заезды. Странный прораб отказался составлять акт неприёмки, сказал, что у него его нет и собрался бежать и сначала наотрез отказался оставить мне хоть какую-нибудь копию его сметы, но после долгих пререканий все-таки расчехлился. Мама подписала, сто отказывается платить по ТАКИМ его расчетом и мы его проводили? Надеясь никогда больше не встретить. Но нашим надеждам не суждено было сбыться. Как только я уехала, маме снова позвонил этот прораб и напросился зайти, из чего делаю вывод, что до этого он прятался в засаде. Дело уже происходило без меня, но, по маминым словам, он все пересчитал, как мы его и убеждали, хотя снова пытался ввести маму в заблуждение, вилял и хитрил. В общем, мама расплатилась. Цена ее устроила. А по мне, я бы и копейку им не дала и была настроена ехать в офис, ругаться, драться, судиться… Это не кампания по ремонту. Это лохотрон!!!!!!! Расчитанно на пожилых, видимо, людей и на тех, кому проще заплатить, чем отстаивать свою правоту. Думайте сами, решайте сами.... Кстати, на завтра вызвали мастера по установке дверей, из другой конторы)))). Предварительно 153 раза спросила, какая максимальная может быть стоимость установки со всеми допами, в виде доборов, сверления замка и ручки и т д.Посмотрим. Сделаем дверь и забудем, как страшный сон. А вам удачи, господа!!!!)))

  Ответить
• 25 октября 2017, 13:03

  Nat Kolodezeva

  Здравствуйте, не знаю как всем, но мне понравился сделанный ремонт в компании Сантехгарант! Заказывала у них ремонт санузла под ключ, изначальную смету мне насчитали на 97 тыс.руб. Сделали мне дизайн, т.к. я сама не знала что хотела. В конце конечно смета немного увеличилась в связи с дополнительными работам, но прораб всё объяснил и показал за что я доплачиваю.
  Сделали всё аккуратно и чисто.
  у каждого конечно своё мнение, но я от своего лица рекомендую компанию Сантехгарант!

  Ответить
• 06 июля 2017, 17:05

  Отзыв гостя

  Добрый день.
  Заказывал в Сантехгаранте ремонт санузла, кухни и комнаты. Опишу свои впечатления по трем критериям — сроки, качество, цена.
  1. Сроки. Работа в срок, обозначенный в договоре (3 июня), не была закончена полностью. При этом из трех недель ремонта как минимум 6 дней работы не производились вообще, т. е. все возможности уложиться в срок и закончить даже раньше были.
  2. Качество. Душевая зона течет со дня сдачи 3 июня и до сегодняшнего дня 7 июня. Вчера в очередной раз просил прораба направить мастера для устранения, не пришли, так и течет. Кроме того сегодня решил открыть краны на радиаторы отопления — из соединения после крана хлынул фонтан воды, т. е. после замены радиатора никто не удосужился его проверить. Мелочей тоже хватает — крепление полотенцесушителя на 7 саморезах вместо 8, криво установленные розетки и т. д. Прораба в квартире видел только при расчете.
  3. Цена. Это отдельная песня. Смету только за работу насчитали на 156 тыс. руб., по итогу работ взяли в 2 (!) раза больше — 300 тыс. руб. с учетом всех якобы скидок! Черновой материал от фирмы обошелся мне на 30 тыс. руб. дороже, чем если бы закупил все сам. В принципе сам закупать и планировал, но с перечнем необходимого материала тянули до последнего, когда мне, чтобы не задерживать работы, пришлось согласиться на эти цены. Но и при этом свои материалы фирма везла 2 дня, все это время работы стояли.
  И еще несколько фактов: спросил сразу у сметчика, только славяне работают в фирме? Ответ был утвердительный, по факту не так. Еще и несмотря на мой запрет (оговаривал специально), оставляли работника ночевать в квартире.
  В общем решайте сами, имеет ли смысл сотрудничать с такой компанией. Я пожалел неоднократно.

  Ответить
• 02 декабря 2016, 18:27

  Nadezhda Zhdanova

  Маме в хрущевке сделали хорошенький ремонт в ванной (совмещена), за неделю и два дня все сделали, мусор вывезли, инструменты все у них свои были. Мама сказала, что работящие и примерные «мальчики»))) (она у меня учитель, на пенсии).

  Ответить