Сервисный центр Apple Plus на метро Братиславская

Сервисный центр Apple Plus на метро Братиславская: отзывы

• 26 апреля 2024, 11:43

  Максим Болонкин

  Сервис-центр отвратительный, откровенный обман, нарушение объявленных сроков и завышенный ценник.
  Хронология следующая: после попадания влаги iphone 5s перестал определять сим-карту. Сдали телефон в этот сервисный центр на диагностику. Нам объявили срок диагностики — один, два дня. Через 2 дня никто не перезвонил. Мы набрали сами. В итоге, завтраками нас кормили ровно неделю, после чего объявили стоимость ремонта — 5 т.р. От ремонта мы отказались, т.к. посчитали, что стоимость завышена. Забрали телефон и отвезли в другой сервисный центр, где нам в этот же день, по результатам диагностики объявили, что в телефоне отсутствует антенна WI-FI (просто оторвана), что предыдущее вмешательство было крайне непрофессиональным, паяли не аккуратно, грязно, с помощью самых дешевых материалов. В итоге, в этом самом другом сервисе стоимость ремонта составила 3 т.р. (и это с учетом косяков, которые понаделали в этом apple-plus). Ремонт выполнили, симку телефон стал видеть. По полученной информации об отсутствии антенны WI-Fi звоню в apple-plus и говорю, что антенна после диагностики отсутствует, приглашают разобраться. Приезжаю к ним, они просят подождать несколько минут, в результате вставляют антенну и возвращают телефон с устным объяснением: наверное при закрытии крышки контакт отошел))) (но антенна не то, чтобы отошла, её просто там не было). Это, на мой взгляд, свидетельствует о фактическом признании ими того, что они ранее вытащили антенну, т.к. не виновные бы никогда не восстанавливали то, что не делали. Мой совет: не ходите туда.

  Ответить
• 20 марта 2016, 21:43

  Отзыв гостя

  Обратилась в один из сервисов данной отвратительной компании,по адресу ул.Братиславская дом 14, с проблемой отсутствия звука на IPHONE4. Выписали бумагу на диагностику,предварительно предположив, что мне необходима замена аудиокодека.(поставив предварительно сумму 2500 р.) После 3 дней диагностики, мне позвонили и сказали, что не работает гнездо зарядки и шлейф вышел из строя.Далее мне сказали, что еще продиагностируют. Мне также предложили, якобы бесплатно починить датчик приближения. В итоге мне перезвонили и сказали, что все готово. Не согласовывая со мной при этом ничего!Когда я пришла с меня взяли 2500 рублей, так как условия по договору у них заключаются в следующем, что независимо что они делают с телефоном, сумма остается,как в предварительном чеке,может быть больше, но не меньше. Соответственно, они будут делать с телефоном все что угодно дабы «выкачить» все деньги.Пришлось платить,за несогласованный ремонт. Сразу после ремонта,придя домой, я обнаружила поломку совершенно несовместимую с тем, что делали с телефоном до этого. То есть обнаружилось повреждение верхнего шлейфа.Спрашивается для чего было лазить не там,где надо, и специально ломать другие части телефона. Естественно, я обратилась повторно в сервис, где мне с надменным видом мастер на вопрос, как так произошло, ответил: «что вы хотите сказать, что мы его сломали?».Абсолютно не компетентно разобрав телефон он начал прислонять отвертку к вибро-мотору и говорить: «видите,он коротит, нужна замена шлейфа по стоимости 1200 рублей».При этом меня уверили, что туда даже просто не лазили,но при осмотре телефона тут же в другом,специализированном сервисе при мне мастер сказал, что там не только лазили, но еще и повредили его при диагностике телефона. И еще не известно, что еще стало не так в телефоне. Итого получается, что либо в данной компании криворукие сотрудники, либо это самый настоящий лохотрон. Не стоит тратить свое драгоценное время и деньги на непрофессиональные услуги и хамское отношение,еще и в якобы «специализированном сервисе» в подворотне.

  Ответить
• 29 марта 2016, 05:08

  Khristian Papu

  Здравствуйте Анонимный пользователь. Скорее всего вы ошиблись с сервисом. Нас часто путают с другим сервисом который находится напротив. У нас за последние 2 месяца не было такого случая. С уважением СЦ Apple-plus

  Ответить