Служба продажи билетов Busfor

Служба продажи билетов Busfor: отзывы

• 18 ноября 2024, 17:47

  Aleksandr Pupynin

  Отменили рейс, не несут ни какой ответственности!
  Возврат денег через 10 дней!
  Санкт Петербург-Москва!
  Сервис отвратительный!!!

  Ответить
• 17 июля 2016, 18:20

  Александр Дыбин

  Продают билеты в Крым, а для Крымчан нет доступа к сайту! Т/е приехал и нам этом их сервис заканчивается! Зачем продавать тогда билеты?

  Ответить
• 28 июня 2016, 01:30

  Alen Kazakov

  Купил билет из Москвы в Луганск из-за пробки на автобус не успел во всех документах было указано что в случае опаздания до истечения 3 часов с момента отправки можете оформить возврат билета на сайте при том что компания оставляет 25% за тариф от билета.Отправил я предложенную форму сайтом мне приходит отказ, пишу в техподержку получил ответ «Ваше заявление не может быть рассмотрено в связи с тем что после отправления рейса средства не возвращаются.
  Возврат после отправления рейса возможен только при наличии доказательства (печать на билете от автостанции), не позже чем 3 часа после отправления.». На что я ответил что в этом же билете и на сайте указано только что необходимо только зайти на сайт и через раздел возврата билета отправить форму, про печать от автостанции информации нет нигде, но к сожалению ответа я так и не получил при условии что на первое письмо мне ответили в течении 10 минут, а после второго уже прошло 2 дня. Не советую одназначно!

  Ответить
• 26 июня 2016, 13:00

  Dima Morkin

  Купил билет из Москвы в Ефремов опоздал на автобус
  в билете указано что можно сделать возврат в течение 3 часов.
  ну мне пришел отказ так как я должен был поставить печать от автовокзала
  хотя в билете и не где это не указано и оператор их не сообщил мне про это
  когда я им звонил.
  Не советую эту компанию однозначно номер билета 756743

  Ответить
• 17 июня 2016, 13:24

  Rinata Korovyanskaya

  Для путешествий я никогда не пользовалась услугами автобусных компаний. Предпочитаю летать на самолетах или ездить на поездах. Но в этот раз меня отправили в командировку во Владимир. Я была в ужасе, от предчувствия поездки на автобусе. Но подруга посоветовала скачать приложение Busfor. Быстро забронировала билеты и отправилась в путь! Все очень понравилось. Спасибо, Busfor, за хороший сервис!

  Ответить

• 04 мая 2016, 15:15

  Отзыв гостя

  Будьте аккуратнее при работе с данной компанией, обманывают, не возвращают средства.
  Через сайт «busfor.ru» нами были куплены билеты на автобус на двоих по маршруту Москва – Казань, Казань – Москва, на одного и того же перевозчика. В Казань из Москвы мы уехали без проблем, когда возвращались обратно, то на указанном месте и в указанное в билете время автобуса не оказалось. Позвонили в ООО «БАСФОР», нам объяснили, что ожидайте автобус, он приедет. При запросе телефона водителя перевозчика и номера автобуса сказали, что у них нет такой информации. Позвонили перевозчику, компания ООО «Авто-Круиз» (сайт «auto-kruiz.ru»), объяснили, что покупали билеты, и что автобуса пока нет, нам ответили, что с компанией ООО «БАСФОР» они больше не работают, так как те не выплатили им деньги, и что наши билеты не действительны, других билетов больше нет, и нам нужно обратиться в компанию ООО «БАСФОР» за разъяснениями, и что мы сами виноваты, что не узнали будет ли рейс или нет, и кинули трубку. Приехал автобус и водитель объяснил тоже самое. При повторном звонке в компанию ООО «БАСФОР» и долгого разбирательства нам ответили, что виновны в этом местный автовокзал, который является продавцом билетов, хотя компания ООО «Авто-Круиз» не автовокзал, а частный перевозчик. Также, оператор компании ООО «БАСФОР» сказал, что денежные средства они нам не вернут, потому что они не продавец, продавец автовокзал и деньги нужно с них требовать. В билете четко прописано, что продавцом является компания ООО «БАСФОР», и средства переводились также им, а не перевозчику. Кроме нас двоих было еще четверо таких же пассажиров, но они подошли раньше и успели купить (повторно) билеты у водителя и уехали. Свободных мест в автобусе больше не было. Мы остались в Казани вечером 8 мая в преддверии праздника, когда билеты купить практически невозможно. Поехали на автовокзал, свободные билеты до Москвы были только через сутки. Поехали на ж/д вокзал, купили билеты на поезд из Казани до Нижнего-Новгорода, оттуда сели на автобус до Владимира, и из Владимира на автобусе доехали до Москвы. Других мест ни на автобусы, ни на поезда не было. Вместо 6 утра приехали в 7 вечера. Переплатили средства на билеты, кроме тех, что нам не вернула компания ООО «БАСФОР». Получается, что они заведомо обманывали и не предупредили, что рейса не будет, и средства не вернули. Будьте осторожнее при работе с этой компанией. Ищите, обращайтесь непосредственно к перевозчикам.

  Ответить