Торговая компания Tahoban

Торговая компания Tahoban: отзывы

• 20 ноября 2024, 12:56

  Constantin Kuz'minov

  Всем привет!Люди,очень хочется поделиться со всеми,своим увлекательным и остросюжетным приключением в получении карты водителя (СКЗИ) в просто чудесной организации под названием tahobank.ru. Хотелось бы сразу отметить,что я просто хочу оставить свой отзыв о работе этой организации и заблаговременно людей предупредить о возможности погрузиться в такую же шараду,в которую попал и я!Значит так, мне понадобилась карта СКЗИ и я начал искать серьезную организацию, что бы решить этот вопрос, поиски привели к организации tahobank.ru. На официальном сайте отзывы только положительные, заявленные сроки изготовления терпимые, а сумма в принципе одинаковая везде, вот на основании этих пунктов я и решил к ним обратиться(это и была моя ОГРОМНАЯ ошибка)Такого цинизма, вранья и совершенно не компетентных работников я давно не встречал……))По порядку теперь, я обратился к ним и оператор подобрал мне ближайшее место для подачи документов,это оказалась багета мастерская на Краснодонской улице.Утром я прибыл по адресу и тут началось, то батарейка кончилась в фотоаппарате,потом бумага не та, потом краска закончились (в запасе не оказалось)- а это н минуточку утро и начало рабочего дня))На мой вопрос,все ли хорошо?Мне ответили,что нет проблем,Вы сейчас найдете место,где можно сделать фото,а я пока заполню заявление с вашими документами (которые я должен был оставить,а это Паспорт, СНИЛС и так далее))Конечно же я отказался и удалился, дал возможность дальше перекусывать работнику, так как своим приходом я помешал по завтракать))Ладно, звоню девушке из tahobank.ru которая меня направила в эту багетную мастерскую и она любезно подобрала мне другую, по адресу Люблинская 171.Там подаю до-ки и по привычке беру чек (тут тоже очень странная ситуация),а именно мне на руки выдали КАССОВЫЙ чек за фото 250 рублей и ТОВАРНЫЙ ЧЕК за карту СКЗИ 2200 рублей, почему это все не в один чек,мне не понятно))Ну, да ладно, доки подал 24.11.17 и поехал по своим делам, по информации на сайте tahobank.ru весь процесс должен был занять 10 дней, но тут меня предупредили,что возможно и чуть дольше, а именно не более 14 дней!Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО отправят смс-уведомление о готовности.Проходит это указанное время и тишина))Прошло гораздо больше времени и я 18.12.17 года решил перезвонить в tahobank.ru. По телефону 8(495)3747013 который указан на визитке, ответ оператора был грубоватый и не дружелюбный, а именно -куча вопросов и не желание общаться и на мою просьбу посмотреть,готова ли моя карта или нет, ОЧЕНЬ не охотно меня удостоили чести таки глянуть и ответ- КАРТА ГОТОВА и уже с 15.12.17 года лежит в пункте где вы подавали документы…Лечу туда из области (80 км от МКАД и обратно потом) и по приезду выясняется,что карты НЕТ))Звоню опять в tahobank.ru и другой оператор мне говорит, что карта готова, но она в центральном офисе (ул. Севанская 29 А) и мол кто Вам сказал, что она доставлена по месту подачи документов???Я В ШОКЕ!!!Начинаю конечно же ругаться, так как прокатал бензин, потратил время, да и пару встреч пришлось отменить))Теперь самое интересное, мне начинают звонить и искренне извиняться, мол такая ситуация впервые и все провинившиеся понесут наказание и деньги мы Вам вернем и доставим бесплатно, мы говорят -ОЧЕНЬ сильно дорожим нашей репутацией)))Звонит парень и подробно все расспросил и говорит, всех накажу и все выясню,Вам говорит перезвонит девушка через пару минут которая все решит, не переживайте))Звонок был через полтора часа и очень смешная ситуациях беру трубку и тут голос мне говорит- это я!Кто я?Ну, говорит меня просили перезвонить Вам, я говорю,а с какой целью Вас просили перезвонить?Просто говорит,меня вопросили и все))Я просто в шоке.Потом еще один звонок в 13—00 и девушка мне клятвенно обещает проконтролировать процесс доставки моей карты, говорит доставка будет 19.12.17 в 18—00, но я ОБЯЗАТЕЛЬНО Вам перезвоню, проконтролирую в 17—00 и конечно же НИКТО не звонил)))Что очередной раз подчеркивает серьезность организации и отношение к своим клиентам))Я 20.11.17 утром поехал и таки забрал свою карту!НИКАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ,БЕНЗИНА, и нервов конечно же НЕТ!Хотя в процессе всей этой истории мне обещали и говорили, что обязательно компенсируем и пачку бумаги Вам дадим (за казус с багетной мастерской на Краснодонской) -это по телефону работник Алина лично мне говорила и потом парень который уточнял, что случилось говорил, что в качестве компенсации вернем Вам деньги и карта будет бесплатная для Вас, мол произошла чудовищная ошибка и так далее!Вывод простой по факту!Да, карту я забрал, но такого приключения наверное не пожелал бы никому))Сами решайте ребята, надо оно вам или нет?))

  Ответить