Туристическая компания Tez tour в Замоскворечье

Туристическая компания Tez tour в Замоскворечье: отзывы

• 18 апреля 2024, 06:56

  Лизавета Королева

  Хочу оставить свой отзыв.летала тез туром пять лет.первый раз купила путевку на Кипр.второй,на мальдивы на НГ.в отель» зитахли спа «номер люкс с бассейном,летала с мамой,отдых обошелся мне в 800 т.обещали выдать карту скидочную,вроде как накопительную.сказали со след.поездки будет 5%скидка,так и не дали! После я летала в доминикану с подругой на НГ путевка нам обошлась в 550 т.рб,скидку так и не дали.после чего я много куда еще путешествовала.все через тез тур.после летала с сестрой в Макс роял в кемере путевка обошлась около 500 т.наконец-то мне выдали карточку,но сказали что уже включена скидка! Интересно,как это было возможно)) карту я попросила уже после того как выбрала тур и мне изначально озвучили такую сумму.вообщем пишу я это для того,чтоб вы поняли что я была постоянным клиентом тез тура.в 2014 году,на Новый год,мы с мужем покупаем тур в тез туре (метро киевская)у Александры.отель шератон,мальдивы.с нами летела моя сестра и маленький ребенок до года,была в положении.хотели взять два отдельных бунгало,но девушка нам советует взять один большой номер с двумя отдельными комнатами и называет стоимость в 900 т.рб,на что мы согласились.она показала нам фотографии номера.нас все устроило.мы внесли 700 т остальное сказали привезем на неделе,на что эта Александра названивала к моему мужу и торопила привезти деньги и пригрозила,что если мы не привезем!!!наличными!!!!! Карту типа они не принимаю! До 12.00 до среды то тур анулируется.мой муж на следующий же день привез деньги.прилетаем на мальдивы,ужасно уставшие,ребенок всю дорогу плохо себя чувствовал,мы все были очень встревоженны и вымотаны морально и физически.,нас провожают в наш бунгало и тут мы видим одну комнату с размером 30 кВ.м вместе с ванной! Это самые дешевые виллы что есть на острове.мы начинаем объяснять что тут произошла ошибка у нас огромный номер почти 200 кВ,м с двумя спальнями и Тд на что нам говорят по данным у вас обычная вилла.у нас шок в номере одна кровать а нас четверо.мы звоним в тез тур! На что нам говорят Александра больше тут не работает,мы тут не причем решайте проблему с ней! Я говорю,причем тут Александра? Мы заключали договор с тур агентством и кто-то же должен отвечать за случившееся.сказали -мы перезвоним.нам не перезвонили! в течении всего дня. Мы попросили еще кровать раскладную и моя сестра с ребенком спали на раскладушке.я была в положении на четвертом месяце и проревела всю ночь! На след день я позвонила еще раз в тез тур мне грубым тоном отвечает девушка что это наши проблемы что сейчас праздники и никто ваши проблемы решать не будет! Мой муж услышал как она со мной общается,отобрал трубку и говорит-я приеду мы еще поговорим с вами. На что эта девушка,отвечает я вам ни кака то простушка! И не нужно мне тут угрожать! У меня есть связи! У нас был шок! Было ощущение,как в страшном сне! Я не могла поверить тому что я слышу и что происходит! Она бросила трубку! Никто нас не соединил с начальством и хотябы главным по подобным вопросам! Нас мягко говоря послали.нам с мужем пришлось снять виллу с бассейном через отель на месте и доплатить на 8 дней 350 т Рб.и только после этого мы смогли расслабиться и получать удовольствие от отдыха.вот такой вот отвратительный отдых нам организовал тез тур на Новый год за 900 т.рб!больше я не ногой в тез тур.и всем друзьям кому мы рассказали,никто больше не пользуется этой фирмой! У всех дети и никто не хочет столкиваться с подобной ситуацией.

  Ответить