Добавить компанию

Туристическое агентство Якет

Туристическое агентство Якет: контактыКонтакты


Турагентства

Адрес

119049, Москва, Люсиновский 1-й переулок, 3Б, 516 офис; 5 этаж
ЦАО, Замоскворечье
метро Добрынинская - 200 метров

GPS-координаты

55.7275, 37.6218

Часы работы

пн-пт: 09:00 - 18:00

Туристическое агентство Якет: отзывыТуристическое агентство Якет: отзывы


  • Ксения 1

    Расскажу вам про мой опыт общения с Якетом. За 3 недели до начала поездки я подала документы на шенген. Шенгенами у Клавдия занимается менеджер Анастасия. Жаль, что я лишь сейчас почитала, что про нее пишут в интернете, иначе бы никогда не обратилась в klavdy.ru. Но обо всем по порядку.

    Сдала документы с выпиской с банковского счета, которая с запасом покрывала период поездки. Все остальные документы тоже были в порядке. Спустя несколько дней я сама (!) звоню Анастасии, и выясняется, что с такой выпиской я могу получить документы только на несколько месяцев (запоминайте, это важная деталь). Сотрудница klavdy.ru предложила мне принести справку на сумму в 3 раза больше и сделать визу на 2 года. Как она насчитала такую сумму - одному богу известно.

    У меня не было возможности предоставить такую выписку, и я стала спокойно ждать своей визы на несколько месяцев, о чем шла речь в разговоре с сотрудницей Якет. За 3 дня до вылета я решила опять же сама (!) позвонить в klavdy.ru и уточнить статус, и выяснилось, что документы даже не подавались. И знаете почему? Анастасия ждала мою выписку. И тут то начинается самая интересная часть истории.

    Ровно в этот момент выясняется, что с текущей выпиской я вообще не могу получить визу. То есть получается, что Анастасия мне изначально или наврала или просто жестко затупила, как это принято в Якете. Естественно я ей четко дала понять, что я жду визу в срок и за те же деньги, и даже кое-как сделала эту безумную выписку. Но как вы можете догадаться, это совершенно не помогло.

    На следующий день (за 2 дня до поездки) мой молодой человек пытался уладить этот вопрос лично с Клавдием, но тот лишь смог предложить нам заплатить 1400 евро и только так успеть в срок. При этом, это хамло (на секундочку владелец компании Якет) сказал, что все произошло из-за моего «распизд*ства». Вот так в 21-м веке бандитского типа предприниматели воспринимают клиентский сервис.

    В сухом остатке – отмененная поездка, потерянные 200 тысяч рублей и моральный ущерб. 0 извинений, 0 попыток исправить ситуацию. Хамство владельца Якета, мат в мой адрес, полное нежелание Анастасии признать свою вину. Думаю, что этих подробностей вполне хватает, чтобы понять очевидное – в klavdy.ru можно обратиться, только если хотите испортить себе поездку.

    P.S. Еще одна немаловажная деталь. Любой адекватный генеральный директор или владелец бизнеса наказал бы сотрудника и сделал бы все для решения проблемы. Клавдий не сделал ничего. Этот факт вкупе с тем, что в интернете полно критики в адрес Анастасии и с тем, что она при этом еще работает в компании, наталкивает на вполне очевидные выводы.

Информация о компанииОписание организации


«Туристическое агентство Якет» находится в Москве по адресу Люсиновский 1-й переулок, 3Б, 516 офис; 5 этаж. Заведение находится в районе «Замоскворечье». Сюда можно добраться собственным автомобилем, координаты для поиска на карте 55.7275, 37.6218. Также возможно доехать на метро (ближайшая станция «Добрынинская»), от которого до «Туристическое агентство Якет» всего 200 метров. Заведение оценил 1 посетитель, оставив свои отзывы. На их основе сформирован рейтинг, составляющий 1. Это заведение входит в 1 категорию. Получить больше информации можно, воспользовавшись телефоном.

У Туристическое агентство Якет адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Напишите нам!

НовостиРелевантные новости


  • Кольцевой маршрут соединит туристические места Южного Урала

    На Большой уральской тропе в 2026 году откроют второй кольцевой туристический маршрут. Об имеющихся планах сообщает со ссылкой на пресс-службу центра проектного развития и туризма Челябинской области «Интерфакс». Новый турмаршрут соединит ключевые объекты природного, промышленного и культурного туризма региона.

  • В Челябинской области захотели открыть туристический лагерь

    При музее-заповеднике «Аркаим» в Челябинской области захотели открыть туристический лагерь. Необходимость в таком пространстве возникла из-за неупорядоченности и неоднородности туристического потока, и ситуация только усугублялась с каждым годом. Инфраструктура будет организована с учетом природоохранных требований.

  • Россиянам назвали выгодные туристические направления в октябре и ноябре

    С наступлением холодов одни туристические направления дорожают, а другие дешевеют. Однако в октябре и ноябре можно выгодно купить путевку, когда рынок перестраивается, рассказал «Ленте.ру» вице-президент Альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян. Он назвал такие выгодные варианты отдыха в октябре и ноябре.