Ветеринарная клиника Ниаландо на Большой Филёвской улице

Ветеринарная клиника Ниаландо на Большой Филёвской улице: отзывы

• 15 апреля 2024, 17:45

  Олеся Зайцева

  НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ НЕДОВЕТЕРИНАРКУ!!! 22 февраля у хомяка были выявлены хрипы, насморк и выделения из глаз. Так как Ниаландо оказалась ближайшей к дому, повезли хомяка туда. Елена Васильевна диагностировала у хомяка воспаление лëгких (без рентгена! аргументировала тем, что ретнген таким маленьким грузунам не делают). Делают, да только не у вас.Так бы и сказали, мы бы поехали в другую клинику…Было предложено 3 варианта:
  1) оставить, как есть, сколько проживет, столько проживет. Хомяк на тот момент не ел, не пил, еле дышал и мучился. Оставлять его мучиться на определенный срок я не собиралась.
  2) лечение уколами(лекарства и дозировки на 1-м фото).Елена Васильевна предупредила, что лечение может помочь, а может и не помочь.
  3) Усыпление
  
  Был выбран 2-й вариант. За прием взяли 900 рублей,сразу сделали первые три укола + 560 рублей. Теперь нужно было ежедневно ходить на уколы. К вечеру этого же дня ушли все симптомы, уколы помогли!!!Хомяк вернулся к обычной жизни. Но ведь назначен курс лечения, который нужно довести до конца! (или больше заработать???) На следующий день (23 февраля) на рабочем посту была Елена Аркадьевна. Хомяк уже был очень активным, я держала, она колола, как могла.Хомяк чуть вырывался, но не сильно.До утра сегодняшнего дня всë было хорошо. У хомяка всë прошло! ОН БЫЛ ЗДОРОВ! Хорошо ел, пил, бегал, всë было в норме.Сегодня(24 февраля) мы снова пришли на уколы. Колола сегодня Е. А., куда придется.Хомяк извивался изо всех сил. Были назначены уколы в холку, но за холку я держала, а колола она, куда ткнется. Остались кровоподтеки на этих местах. Е. А. сказала, что хомяк хотя и активный, но оставшиеся лекарства нужно доколоть. Мы вышли из клиники, хомяк прикрыл глаза,которые до этого были «бусинками», как обычно(и после вчерашней порции уколов тоже).Я думала, что засыпает в тепле. Но он умер. Через 5—7 минут после сделанных уколов. Дошла до дома, позвонили с сестрой, поговорили с врачом. «Ну, так бывает».И всë. Как это понимать? Почему так произошло? Елена Васильевна говорила, что лечение может не помочь. Но оно помогло! Сразу помогло! До Е. А. сочла нужным и дальше колоть хомяка, хотя видела, что он здоров. Я не знаю, кого винить. Елену Васильевну, которая назначила так много уколов крошечному зверю?Но она же не знала,как воспримет его организм лечение.Нужно было смотреть по ситуации. Или Елену Аркадьевну, которая колет,просто глядя в бумажку, что назначено, не взирая, что хомяк здоров, и тычет иголкой, куда ткнется. Сестра собиралась в этой клинике коту зубы лечить.Да ни за что. Я просто разбита. Собственными руками держала зверя, пока ему вводили хрен знает что и хрен знает сколько. Нет, я не думаю, что Е. А. ошиблась в дозировке, написанной на бумажке, когда набирала лекарство, но считаю, что эти уколы были лишними. Ведь здоровому живому существу нельзя вводить такие серьезные препараты в той же дозировке, в какой ему их вводили, когда он был в чень тяжелом состоянии.

  Ответить
• 27 января 2019, 13:45

  Отзыв гостя

  Никогда не обращайтесь в данное заведение! Совершенно хамское отношение со стороны персонала — Лисицына Е.В. С Отзывы по поводу того, что в данной клинике не дают кассовые чеки правда! Нам его также сегодня не дали. Об этом будет отдельная жалоба, в том числе в Роспотребнадзор. В данное место обратились только по причине близости к дому и только для того, чтобы сделать прививку. Но, к сожалению, Лисицына даже с этим справиться не смогла. Начала хамить прям с порога, в приказном порядке попросила

  Ответить
• 11 июня 2018, 23:36

  Полна

  Персонал абсолютно не несет ответственности за свою работу. Сотрудничают с лабораторией не имеющей лицензии на лабораторное исследование "Константа". Анализы приходят ужасающие, абсолютно несоответствующие реальной катине и состоянию животного, после чего предлагается дорогостоящее лечение. Мы пересдали анализы в другой лаборатории (и клинике) и попросили клинику "Неоландо" вернуть деньги за некорректные анализы, на что получили грубый отказ и предложение разбираться с лабораторией, которой они работают на прямую!!! Жесть какая-то. Договор заключен между клиникой и лабораторией, деньги мы отдавали непосредственно клинике, результат анализов получали с почты Елены Борисовны, кассовый чек не выдали, а клиника отказывается нести ответственность и мало того грозится судом!
  Берегите своих животных не обращайтесь в эту клинику и лабораторию "Константа", в противном случае Вас разведут на дорогостоящее лечение и как результат "залечат" здоровое животное, потом проблем не оберетесь. Претензии этой клиникой не принимаются и грозят судом!

  Ответить
• 13 июня 2018, 16:07

  Демина Елена Борисовна

  Полина, 2.06.18 Вы обратились со своей собачкой в ветеринарный кабинет на ул. Кастанаевская, 58, попросили взять анализ крови на биохимический анализ, предварительно спросив, какая лаборатория с нами сотрудничает. Вас полностью устроила услуга по забору крови, чек Вы не взяли. На следующий день Вы получили результат анализа на свою электронную почту. Услуга выполнена полностью! 11.06.18 Вы пришли с претензией, что клиника вас "развела", с требованиями вернуть деньги, потому что Вас не устроили результаты анализа. Лаборатория "Константа", предложила Вам разобраться в качестве работы лаборатории, предоставить контроль соответствия и любую документацию, но не это Вам нужно! Мы сохранили видео всего нашего с Вами разговора, где видно и слышно, что Вам не хамили и тем более не угрожали. Так что по сути подобные действия с Вашей стороны, можно расценивать как элемент мошенничества. Тем более, что на приеме у наших специалистов Вы не были и консультацию по поводу лечения не получали.

  Ответить
• 25 ноября 2015, 19:37

  Виктория Ледовских

  Живу недалеко от Кастанаевской, недавно случайно узнала, что там есть ветеринарка, решила сходить туда т.к, коту надо было делать операцию, сделали все хорошо, аккуратно… Клиника очень понравилась)

  Ответить

• 14 ноября 2015, 18:44

  Отзыв гостя

  Я живу на улице Кастанаевской, недалеко от метро «Пионерская» много лет. Никогда не знала, что в 58-ом доме есть ветклиника, а оказывается ветеринарка тут работает уже ни один год. А мы всегда ездили в другие лечебницы. Правда в Ниаландо мне сказали, что они недавно открылись, до этого была какая-то другая клиника. Хочу отметить очень доброжелательное отношение врача Елены Борисовны ко всем своим пациентам. Считаю, что она ветеринарный врач от бога. Мой Бруно обычно не идет к чужим людям, всегда недоверчиво относится к новым помещениям, но тут он вел себя на редкость хорошо)). Мы сделали здесь прививку, получили необходимую консультацию. Я очень довольна, что теперь не нужно куда-то ехать с собачкой, что ветеринарные услуги можно получить в нашем районе. Рекомендую всем эту клинику!

  Ответить
• 11 ноября 2015, 19:19

  Natasha Sheenko

  Благодарна врачам за спасение моей любимой собачки Ричи, советую всем обращаться, всегда помогут в трудной ситуации, как мне!

  Ответить