Агентство недвижимости Альфа-Риэлти

Агентство недвижимости Альфа-Риэлти: отзывы

• 29 апреля 2024, 22:52

  Отзыв гостя

  Еще история.Был подписан договор на продажу квартиры на месяц. Перед этим долго не соглашалась подписывать, просила скинуть на электронку договор на вычитку, чтобы ознакомиться и обговорить условия,а заодно показать маме,т.к. она тоже собственник,но Светлана уговорила-таки, приехала ко мне на работу с готовым уже заполненным договором, вроде того, договор обеспечивает ЭКСКЛЮЗИВНОЕ(ха-ха) обслуживание. Подписали в суматохе рабочего графика только со мной, хотя я предупредила, что есть второй собственник и она ни за что не будет ничего подписывать, только окончательный договор на сделке(никогда так не делайте и досконально изучайте их договор — по нему должны только вы,и штрафы только для вас, а они ничего не гарантируют).Весь месяц я ни с кем не работала, а звонящих честно перенаправляла на номер Светланы.Но за месяц не было ни одного просмотра, только один звонок и пару СМС со словами«глухо,как в танке».Я планировала переехать в другой регион, на этот период запланировала отпуск, чтоб все оформить, договорилась с тамошними агентами о подборе вариантов для быстрого просмотра и покупки, люди работали, все сделали и ждали моего приезда.Теперь планы рухнули, я перенесла отпуск, сто раз извинилась перед людьми за то, что меня так подвели, и за 2 дня до окончания срока действия договора Светлана привела людей на просмотр со словами — нужно теперь переподписать договор на более длительный срок, а то у них ипотека и как же мы без договора.После долгих споров я сообщила о согласии переподписать в день окончания срока действия у них в агентстве,но с изменением некоторых условий.(мне не нравились их односторонние штрафы).В назначенный день мы со второй собственницей пришли в агентство.Изначально мы были настроены на переговоры и решение интересующих вопросов, но директору Гладышевой чем-то не понравился тон моей мамы и она начала орать на нас.Не знаю, как вы,а мне самой подчиняются 30 человек, а моему руководителю 250, и ни разу я никогда не позволила себе орать на подчиненных,и на меня никогда так публично не орали,как она на нас и на своего агента.Руководитель СЕРЬЕЗНОЙ компании (как они себя называют)никогда не опустится до того, чтобы оскорблять клиента,эту золотую рыбку, которая ему денежки несет, и никогда не будет орать при клиенте на подчиненного, как рыночная торговка.Бедного агента даже жалко стало,чему такой руководитель научить может.Тут прозвучало все-и то,что мы должны в ножки им кланяться, лишь бы они нами занялись, и то, что я неадекватная личность и с головой не дружу(а у нас в коллективе неадекватные долго не задерживаются и не руководят людьми при этом, то есть для двух сотен людей я вполне адекватна, кроме госпожи Гладышевой) и обманщица, и то, что я им уже должна и хочу отвертеться(это наверное, за то, что они свою работу не сделали и подвели меня).В общем,жаль,что конструктивного диалога не получилось.Пообщавшись с другими агентствами,я поняла,что это один из черных приемов агентов,(ВНИМАТЕЛЬНО ВЧИТАЙТЕСЬ В ДАЛЬНЕЙШИЕ ФРАЗЫ,ДАЖЕ ЕСЛИ Я И НЕ СОВСЕМ КОРРЕКТНО ИЗЪЯСНЯЮСЬ) придержать показы,не показывать покупателям объект с целью заставить продавца снизить цену,и еще подвести людей под договор,после которого они еще и должны останутся,так как при отказе в продлении вы уже должны им 50000,а еще вам в нос сунут какой-нибудь прайс с якобы проведенной работой,по которому вы будете должны еще и дополнительные суммы(как у нас получилось,провели показ за 2 дня до окончания и потребовали тут же продления-в случае отказа вы должны пятьдесят тысяч-ведь срок действия договора еще фактически не вышел,вы либо вынуждены подписать новый,так как показ означает проведенную работу и для ее продолжения требуется продление договора,а если вы отказываетесь продлять — вы должны полтинник,так как людей привели и без нового договора не имел смысл этот показ и дальнейшее оформление документов, то есть получается это вы не выполнили условия договора).Люди, это мошенники и вымогатели,и хамы к тому же,по ним суд давно плачет,в городе много действительно надежных агентств и компетентных агентов, которые действительно помогают людям продать,купить,обменять,сдать,снять недвижимость,обходите стороной эту контору,не попадайте на наши грабли.Теперь реально переживаем за состояние своего жилья после таких угроз и оскорблений.Хорошо,имею полезную привычку делать копии со всех документов и хранить их вне дома вместе с оригиналами,а еще брать на все важные переговоры,касающиеся денег или документов диктофон.Так что,если с моим жильем что случится,буду знать откуда ветер дует и куда обращаться.Кстати,для тех,кто поет им дифирамбы,запись этой милой «беседы»,а также всех переговоров с агентом у меня есть,кому интересно,могу поделиться,так сказать,для достоверности фактов.

  Ответить