Распиловочно-кромочный центр РКЦ

Распиловочно-кромочный центр РКЦ: отзывы

• 28 октября 2024, 08:36

  Отзыв гостя

  Заказал кухню.
  
  Выбрал «РКЦ» в первую очередь из-за того, что делают фасады из акрилового пластика «крона систем», а так же могут сделать корпуса.
  Предоставил им СВОЙ проект в про100, они выехали на место ещё раз замерили и оптимизировали.
  
  1) К сожалению я не предал значения, что изначально на складе такого цвета акрила не было, менять цвет я не хотел и готов был отказаться от выполнения. НО лист акрила был найден и я заключил договор....это скажется ближе к завершению рассказа....
  
  2) Корзина для посуды тож отсутствовала, такой ка мне надо столешницы не было (точнее летом ближе к осени, я заказывал зимой)))), ручек реленговых не подобрали, но так как я хотел собрать сам, то в общем согласился без этого!
  
  3) Изготовили во-время, менедер позвонила и слезно умоляла перенести доставку на сегодня к 13:00 или даже по возможности раньше(с завтра), т.к. потом праздники и она мне вообще не привезет ничего (в ближайшее время) Грузчиков прозвонил быстро по объявлению, одни к счастью были свободны (3 чел), отпросился с работы, позвонил в РКЦ и сказал что поъеду даже раньше 13 и мы к 12:40 подъехали....
  Вот так с 13—00 мы всей толпой и сидели слушая по телефону оправдвния менедера :
  что машина в пути,
  сломалась,
  едет,
  рядом,
  потом зачем грузчиков так рано привезли,
  я вас не просила грузчиков нанимать!
  к сожалению ни одного внятного объяснения и НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! фраза сейчас мы узнаем где машина и вам перезвоним — звучала 100 раз и была вроде бы как дежурным и никто не перезванивал.
  
  грузчиков я отпустил после 3х часов переговоров и ожидания, поняв что машина едет ко мне «по спирали», и хотя она рядом — это очень далеко! К сожалению мне пришлось грузчикам заплатить 500р за чел в час — что они просили за просто сидение и ожидание, и я их понимаю. они сделали скидку 1000 р за три часа и взяв 3000 — уехали....
  
  Сам уехал на работу!
  Мне позвонил водитель уже окло 19:00 (с 13:00) и сказал, что он рядом. Машина приехала около 8 вечера. Вечером грузчиков я уже не нанимал, попросил друзей поднять ящики.
  
  Тут с моей сторы сразу же потребовалась срочность в оплате денег за кухню.
  В общем кухню подняли и я её проверил, оказалось не хватает одного ящика.... денег я за него не хотел отдавать пока не привезут… а они мне — заберешь сам.))))
  Ну в общем денег за ящик я вычел из общей суммы и водитель уехал.
  
  
  ТЕПЕРЬ ПО КУХНЕ
  1) респект только конструктору технологу и то на 90%. В угловом шкафу не отпилили, сказали проще на месте подогнать и отпилить)
  2) распил ДСП — хорошо
  3) кромка отвратительно как на шкафах, так и на фасадах
  4) сборка пойдет
  5) не доложили часть крепежа — не очень страшно
  
  6) вот на следующий день обратил внимание, что фасады не те! Я заказывал у них фасады «krona system» даже на сайте написано! у них задняя сторона в цвет лицевой, а у моих — белая
  Опущу разговоры с менеджерами…
  В итоге мне сказали, что заказал — то и получил. В договоре ничего про производителля и отличительные черты не указано. Я заказал изначально не этот а другой.
  
  ИТОГО
  На душе огромный осадок. Вроде бы нормально всё начиналось, приятные и обходительные сотрудники, а в конце — потраченное время, нервы и неудовлетворенность в КУХНЕ которая стоит немало денег! Просто получил не то, что хотел!
  
  Если бы переделали фасады из моего акрила — поставил бы 3, а так только 1
  
  ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ НЕ БУДУ И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Я НАШЕЛ ОРГАНИЗАЦИИ С КОТОРЫМИ ПРОСТО ПРИЯТНО РАБОТАТЬ И ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ.
  Думаю Вы тоже найдете!
  
  PS Столешница, которую я заказывал уже в ДРУГОМ МЕСТЕ — просто класс! И прошло всё без проблем.
  Сейчас заказываю шкафы и тоже НЕ У НИХ....

  Ответить
• 30 декабря 2016, 15:38

  Отзыв гостя

  Отвратительная компания, особенную неприязнь вызывает директор — соловьем заливается и обещает золотые горы. Надо было верить первому впечатлению и не связываться. Но все таки сделали заказ на кухню, уговорили на вариант «под ключь» будет все люкс и все будет супер идеально, фирма отвечает за все на 100%.Да уж, дождались. Сначала тянули с изготовлением до последнего,а потом наверно галопом как попало зафигачили, когда привезли сборщики типо ничего не знают — они только мебель собирают, т.е. установка подключение мойки, плиты дух шкафа и вытяжки — это не к ним:«вы нас неправильно поняли», пришлось потом вызывать других мастеров, на кой мне такое под ключ?! Ладно, собрали вроде, ящики повесели криво, двери тоже, бракованные лягушки, распилили может и ровно (не проверял), но кромка отваливается,короче то что вышло и 10% от того что заплатили не стоило. Можно было самую дешевую за 10—15 тысяч купить результат был бы тот же. Кстати за сборкой и сборщиками смотреть похоже надо все время, мало того что накосячили, пока никто не видит налепили как попало и свалили по быстрому. Потом вызывали по гарантии, две недели ждали, пришел кто то чего то подкрутил все без толку, а косяки со временем то там то здесь прорезаются. Инструмент свой кое какой найти не могу, похоже лежал не на месте, хз. Фасады высохли что ли половина дугой выгнулись, ничего себе пластиковые фасады. Да и общий внешний вид оставляет желать лучшего. Общая оценка компании: -1, никому не советую.

  Ответить