Стоматология DentWest на улице Зайцева

Стоматология DentWest на улице Зайцева: отзывы

• 26 мая 2016, 12:53

  Отзыв гостя

  Клиника на ул.Зайцева, подавшая себя в 2016 г. как клиника, которая работает по полису ОМС, на самом деле всё для людей…«мы не работает по полису после 17:00 и в выходные дни, только платно«-это первый подводный камень, что ждать дальше.
  Хотела сходить поближе к дому, так и придется выбирать другую клинику в которую ходила…там таких проблем нет, если уж работают по ОМС, так в любые дни и в любое время.ФУ-ФУ-ФУ, сразу первый негатив, всё для людей, но не работающих или отпрашивайся с работы…теряй в деньгах…выбор за вами, а не хочешь терять в деньгах плати…разницы никакой....ещё раз ФУ!!

  Ответить
• 18 июня 2016, 16:28

  Alexandra Tyulyandina

  Уважаемый клиент! Хотелось бы от лица клиники принести Вам извинения за доставленные Вам неудобства и прояснить позицию клиники по данному вопросу:
  1. Сложившаяся ситуация с записью в нашей клинике такова, что, даже принимая пациентов с 9 до 21 часа в будни и с 9 до 18 часов в субботу и воскресенье, без выходных и перерывов на обед, мы не успеваем принять всех желающих получить у нас стоматологические услуги. В случае, если бы мы принимали пациентов по полису ОМС всё рабочее время клиники, включая выходные, нам пришлось бы полностью отказаться от оказания других услуг в нашей клинике: протезирования, ортодонтии, имплантации, эстетической стоматологии, которые не менее востребованы нашими клиентами.
  2. Осуществление другой деятельности, кроме приёма ОМС, даёт возможность нашим врачам постоянно и разносторонне развиваться во всех сферах стоматологии, становиться профессионалами с комплексным подходом к лечению стоматологической патологии, внедрять в практику последние новинки стоматологической науки, которые на приёме ОМС, к сожалению, государством не предусмотрены. В конечном итоге, Вы получаете услуги грамотного, идущего в ногу со временем врача.
  3. Предоставление услуг по ОМС для нашей клиники — это не попытка выжить в кризис за счет государственного финансирования и потока клиентов, готовых закрывать глаза на «средненький» сервис, так как получают услугу бесплатно. Это одна из возможностей, которые мы готовы предоставить своим клиентам — лечиться в уже полюбившейся клинике бесплатно. Мы не роняем качества услуг, не ставим химические пломбы, не используем недостойных материалов и поддельной анестезии, не экономим на зарплате специалистов и поэтому не берем на приём по ОМС «абы каких» врачей. Все деньги, выделенные государством на лечение по ОМС, не воруются, не выводятся на личные счета директора — они в полном объёме идут на лечение наших пациентов. Мы не навязываем нашим пациентам по ОМС «платную световую пломбочку» или платную анестезию «получше». У нас и так лучшая анестезия и импортные световые пломбы. Да, это все оплачивается государством, и те, кто Вам говорит, что это не так — просто кладут деньги в свой карман. Да, мы оставляем время для платных услуг — потому что мы коммерческая организация, и пытаемся честно зарабатывать свою прибыль от платных услуг, не прибегая к «серым» схемам вывода средств ОМС.
  4. Как правило, возможностью лечения по ОМС в дневное время пользуются пенсионеры, мамы в декрете, студенты — то есть те, кто как никто другой нуждается в оказании помощи именно по ОМС. Для них важна экономия — для нас важна возможность предоставить социально незащищённым гражданам бесплатные услуги.
  5. Объёмы финансирования, выделенные нашей клинике государством на 2016 год, составляют всего 2500 СТГ (проще говоря, мы можем вылечить бесплатно 2500 зубов). Поверьте, это не так много. Наш график работы по ОМС позволяет сделать помощь более адресной.
  6. Помощь пациентам с острой болью по полису ОМС мы оказываем в любое время — и вечером, и в выходные.
  7. Вы можете прийти в клинику, посмотреть нашу книгу отзывов, посмотреть необозримое количество сертификатов наших врачей — и понять, что слова про профессионалов своего дела и про качественную помощь — это не пустой звук. Что касается расписания нашего приёма — ни сейчас, ни впредь данное распределение времени, вероятно, меняться не будет. Мы сообщаем об этом расписании пациентам еще на этапе первичной записи и никого не обманываем. Если для Вас оно оказалось неудобным — мы приносим свои извинения и сожалеем, что Вы не смогли стать нашим пациентом.
  
  С уважением, администрация клиники DentWest

  Ответить
• 13 июля 2013, 18:38

  Отзыв гостя

  Нет, безопасности я не чувствовал.Только что имел честь посетить клинику на Рыбакова. Прием вел Габиб Нурмагомедов. При входе в клинику почувствовал неладное, когда на мое сообщение о том, что я пришел по записи, медсестра нчего не ответила. Могла бы просто вежливо что-нибудь сказать, как водится в серьезных коммерческих учреждениях, мол, будьте добры, подождите, когда придет доктор.
  На осмотре доктор Габиб Нурмагомедович был почему-то очень нервным. У меня на корне зуба образовалась болезненность после того, как я принял одно лекарство, причем данный зуб воспаляется всегда при этом условии, о чем я попытался сообщить доктору (а его интересовало только, простужался ли я). Но доктор реагировал нервно. Пошли делать рентген. Месяц назад я делал рентген по тому же поводу в другой клинике, и самолично видел, что канал запломбирован с рентгеноконтрастным образованием в конце канала. Да и сам помню, что 4 года назад мне этот зуб депульпировали. Но на снимке в этот раз я увидел другую картину. Хотел уточнить, но доктор и здесь реагировал нетерпимо и нервно. Возможно, я ошибаюсь, но согласитесь, что с клиентами нужно обращаться повежливее. Я что, что-то задолжал с прошлого года? А если возникнут какие-то более сложные вопросы в процессе лечения (а я собрался потом и протезироваться у вас), как же я могу обсуждать их с такими нервными докторами? Напоследок мне просто грубо указали на дверь. Я понимаю, горячие парни и все такое, но увы, мне это не надо. Я, пожалуй, пойду в другую. Было очень неприятно ошибиться, потому что когда я заходил неделей ранее, клиника произвела неплохое впечатление. Я не в курсе насчет профессионализма, но отношение очень и очень неприятное и настораживающее.

  Ответить
• 19 июня 2016, 16:44

  Arisha Grishelenko

  Хотелось бы выразить Вам признательность за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания к нашей работе и постараемся впредь сделать пребывание в наших клиниках более комфортным для наших пациентов, а также обязательно акциентируем внимание сотрудников на данных замечаниях.
  
  
  С уважением, администрация клиники DentWest

  Ответить