Добавить компанию

Магазин часов Хронограф на Новой улице

Магазин часов Хронограф на Новой улице: контактыКонтакты


Тип

Адрес

460022, Оренбург, Новая, 4, 1 этаж; ТРК Гулливер
Промышленный

GPS-координаты

51.8109, 55.0915

Часы работы

ежедневно: 10:00 - 22:00

Магазин часов Хронограф на Новой улице: отзывыМагазин часов Хронограф на Новой улице: отзывы


  • покупатель

    03.05.2016 г. в магазине «ХРОНОГРАФ» ТЦ Гулливер купили часы за 23200 руб. Часы покупали тестю к юбилею, выбирали всей семьей. Выбрали, продавец сама предложила скидку в 5% — неожиданно!
    Сразу скажу, что с часами шел листок «условия гарантии», «памятка покупателю» и гарантийный сертификат. Никакого паспорта не было, страна изготовления не указана. Да и то, что там написано – противоречило «Закону о защите прав потребителей».
    Тесть часы не одевал до самого дня рождения (3 недели), потом одел, через два часа отвалилась стрелка одного из малых циферблатов и часы встали. Тесть — человек не суеверный, но когда в день рождения встают часы… тут во всякое поверишь.
    Пришли в магазин, сообщили о проблеме — в ответ: «Это вы их ударили и случай — не гарантийный» вот и весь разговор. Разве серьезные магазины позволили бы себе так поступить? Начал искать информацию в Инете – ни сайта, ни телефона, ничего! Только скудные данные об ИП.
    Написал претензию с требованием вернуть деньги, в ответ через 10 дней – приносите, проверим качество в нашем авторизованном центре.
    Напечатал акт приема-передачи товара с требованием проведения экспертизы, но продавец даже и разговаривать не стала – «не буду ничего подписывать», «руководство на море, приходите в конце месяца» и т.д. Предложила мне заполнить их акт приема, я попросил взять его домой, изучить, на что получил отказ (продавец по телефону спрашивала разрешения у руководства), что в этом такого секретного, я так и не понял.
    Скажу, что проверку качества можно было провести на месте, для этого знания особые не требуется – отвалившуюся стрелку видно невооруженным глазом. А вот причину выпадения стрелки (если магазин настаивает на вине покупателя) установить может экспертиза, желательно независимая. Но на контакт ИП не выходил.
    Пришел на следующий день, стали заполнять их акт. Была там строчка – недостаток товара «со слов покупателя», зачеркнул, написал «определено визуально». От руки написал требование о расторжении договора и возврате денежных средств.
    И в претензии и в акте указывал, что намерен обратиться в суд и требовать возврат денег за товар, потребительскую неустойку.
    Через две недели позвонил продавец – приезжайте, вернем деньги. Приезжаю, дают подписать акт расторжения и расписку в получении денег, дописываю от руки требование выплатить неустойку – что включает лобовую броню у продавца – «бумаги не приму, руководству звонить не буду», «вам только расписаться нужно было!». Что тут сказать, выдрессировали на «5». После моих аргументов – все таки приняла бумаги и отдала деньги.
    Представитель от них в тот же вечер просил обменять мой экземпляр акта расторжения на сумму неустойки (наверное, побоялся обращения в суд) и даже попытался извиниться, свалив всю вину на продавцов.
    Итог: «поседевший» расстроенный тесть на собственном юбилее, два месяца мытарств, 5 поездок в гуливер и общений с продавцами (после которых меня начинало трясти), свинское отношение к покупателям, море консультаций компетентных специалистов.
    Если бы не упорство, знание документов и помощь специалистов, то денег бы я не увидел. Все их бумаги в лучшем случае обещают обмен на аналогичный товар. Советую покупать часы только в проверенных крупных компаниях.

Информация о компанииОписание организации


«Магазин часов Хронограф на Новой улице» – это торговое заведение с богатым перечнем товаров и достойным уровнем обслуживания.

«Магазин часов Хронограф на Новой улице» расположен по адресу Оренбург, ул. Новая, 4, 1 этаж; ТРК Гулливер (в районе «Промышленный»), что соответствует координатам на карте 51.8109, 55.0915. Добраться в это заведение можно на машине. Часы разных оформлений, производителей можно подобрать по привлекательным ценам.

У Магазин часов Хронограф на Новой улице адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Напишите нам!

НовостиРелевантные новости


  • Журналисты заметили необычную деталь на часах Путина

    Журналисты кремлевского пула РИА Новости заметили необычную деталь на часах президента России Владимира Путина. Фотографы запечатлели российского лидера на форуме «Один пояс — один путь», который проходит в Пекине. На кадрах видно, что стрелки на циферблате часов политика показывают московское время.

  • Собчак пришла в ресторан с часами за 13 миллионов рублей

    Российская телеведущая Ксения Собчак посетила московский ресторан с часами швейцарской компании Patek Philippe за миллионы рублей. На размещенных кадрах 41-летняя знаменитость продемонстрировала свою руку, лежащую на меню. Так, она украсила пальца кольцами, а на запястье надела браслеты и указанные часы.

  • Популярный блогер Влад Бумага похвастался часами за 14 миллионов рублей

    Популярный блогер Влад Бумага (также известный как Влад A4) похвастался новыми роскошными часами за миллионы рублей. 27-летний инфлюэнсер приобрел часы люксового бренда Patek Philippe модели Aquanaut Chronograph Steel & Orange Rubber. Стоимость изделия со стальным корпусом составляет 14 миллионов рублей.