Химчистка-прачечная Firbi на улице Мира, 11в

Химчистка-прачечная Firbi на улице Мира, 11в: отзывы

• 15 декабря 2024, 19:45

  Анастасия Шлямина

  Здравствуйте! Белую норковую шубу принимаете на чистку?

  Ответить
• 08 ноября 2015, 16:59

  Катюха Гаврилова

  Доброго Вам утра! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить химчистка двухспального одеяла из халафайбера?

  Ответить
• 04 ноября 2015, 20:23

  Владимир Козлов

  Здравствуйте) я посмотрел у вас видео, возник вопрос: у вас именно такие технологии чистки ковров? просто в видео не указанна фирма.

  Ответить
• 03 ноября 2015, 15:53

  Yulia Rumyantseva

  Добрый день. Очень не довольна сервисом. Расскажу обстоятельно ситуацию. 18 августа сдала в химчистку женскую кожаную сумку, полностью оплатила услугу. Объявили, что почистят и вернут 1 сентября. Это долгий срок для меня, но я согласилась. 1 сентября позвонили и сообщили, что сумка еще в работе. Сказали, что по готовности сообщат. Но никто ничего не сообщил. Пришла через 2 недели сама, в пункт приема. Менеджер развела руками, дала номер телефона, по которому я сама должна была узнавать, когда её можно забрать. Хорошо, я позвонила, мне сказали — 'ждите, еще чистят'. Хотя прошел уже месяц. Через несколько дней мне позвонили, сообщили, что все-таки сумка почищена, можно забирать — и это только спустя полтора месяца. Пришла за сумкой, почищена она была хорошо, претензий здесь у меня нет, кроме столь продолжительного срока. НО! У сумки утеряна длинная ручка! Менеджер снова развела руками и предложила позвонить мне самой технологам. Хорошо, и на этот раз я позвонила сама. После долгих опросов по телефону вроде бы ручку нашли, обещали, что позвонят, когда её доставят в пункт приема. Сегодня 6 октября — мне до сих пор никто не позвонил. Не говоря уже о том, что никто ни разу не извинился за столь ужасный сервис, мое впустую потраченное время, причиненные неудобства. Мне снова, в четвертый раз, идти в пункт приема и напоминать, что мне все-таки нужна ручка?! Или все-таки вы сами исправите свою ошибку? К слову, надо сказать, сумка небольшого размера и носится через плечо, т.е. без длинной ручки, которую сейчас потеряли ваши сотрудники, её не имеет смысла носить.

  Ответить
• 03 октября 2015, 21:37

  Ирина Дорошенко

  Здравствуйте. Пользуюсь услугами вашей химчистки уже давно. Но сегодня забрала пуховик, а кнопки все облезлые. Что делать? Как такое носить теперь.

  Ответить

• 20 августа 2015, 05:23

  Елена Чинякова

  Добрый день. Очень хочу оставить отзыв!
  Отдала в Вашу замечательную химчистку костюм мужа 20 октября. Обещали почистить и выполнить мелкий ремонт одежды к 25 числу (вс) этого же месяца. Но, работник, принимавший мой заказ, я так понимаю не учёл того, что швея в сб не работает. И в назначенный день мне звонит сотрудник химчистки и просто ставит перед фактом, что мой заказ продляется до 27 числа. На каком основании простите??? Мне озвучили срок на который я сразу же построила планы, так как костюм мужу потребовался в командировку и просто не выполнили свои обязательства! Дак если у вас швея не работает в сб, дак предупредите об этом в сб, почему я узнаю об этом «интересном моменте» за 2 часа до назначенного времени получения мною заказа??? Что за несерьезность и халатное отношение к клиенту? Можно было позвонить вчера и предупредить, что не успеваете выполнить мелкий ремонт, конечно я бы попросила привести мой заказ в вс и мелкую работу я бы выполнила сама. А мне предложили единственный выбор приехать самой за костюмом на шоссе космонавтов 164! Простите одно такси будет стоить мне стоимости чистки этого костюма! Мне очень не понравилось такое отношение к клиенту!!!

  Ответить