Автостудия De-Car на Камчатской улице

Автостудия De-Car на Камчатской улице: отзывы

• 26 апреля 2024, 21:03

  Отзыв гостя

  «Отличная винил-студия» умудрилась мне на двух машинах разбить боковые зеркала при покрытии пленкой. Причем второй раз на абсолютно новой машине прямо из салона, тем самым испортив всю радость от ее покупки и создав кучу неудобств. Ущерб возместили, но, ребята, это тотальный непрофессионализм.

  Ответить
• 12 января 2015, 15:15

  Отзыв гостя

  Наше оценка — ниже 0.
  
  В спектр услуг они включили установку сигнализации.
  Хочу всех предупредить про данную автомастерскую! ОНИ ОБМАНЩИКИ.
  В особенности менеджер или кто он еще — МАКСИМ. Кот. принимает заказы на установку сигнализации.
  Договорились о работе по установке сигнализации. Приехали в вход. день. Прождали около 40 мин. Затем приехал сам МАКСИМ, но мастер (рабочий) не приехал. Максим принял заказ, мы оставили машину и ключи. Вся работа, по словам этого Максима, должны была быть не больше 5—6 часов.
  Оставили машину с 12:00. Сказали, что по готовности позвонят. Звонки не поступали целый день. Затем мы сами позвонили в 19:30. Мкаксим спросил, разве мастер вам не позвонил, далее узнав что нам никто не звонил, сообщил, что сейчас перезвонит. Затем поступил звонок от мастера, кот. сообщил, что для того, чтобы демонтировать старую сигналку, нужно разобрать торпеду и мол оставляйте машину до завтра. На вопрос, почему сразу же не позвонили и не сказали об этом, ответить он не смог.
  Вам для информации: понять, что для смены сигнализации, т.е. для демонтажа старой необходимо снять торпеду, возможно в первые часы работы!!! ОНИ Же за целый день ничего не сделали.
  На наш вопрос — новая сигнализация стоит? нам ответили, что нет. Мы сообщили, что заберем авто. Нам ответили, что тогда начнет собирать…
  Мы стали звонить МАКСИМУ — он трубку не брал.
  
  Приехали в мастерскую, там этого Максима не было.
  Стояла еще одна машина. и наша — даже не тронутая.
  В мастерской был только хозяин др. машины, кот. так же не мог добиться, чтобы его ТС была доделана в срок.
  И был мастер. На вопрос, что за целый день было сделано с нашей машиной, он пожал плечами, сказал, что наемный рабочий и ничего не знает.
  Что типо мастер по нашей – приезжал, и сейчас уже уехал. На вопрос — когда именно приехал мастер, он сообщил, что если честно, то позднова-то…
  Мы ничего добиться не смогли, толку оставаться дальше там не было. Максим этот — так трубку и не взял. Мы забрали ТС и уехали.
  
  Салон — самый ужасный! никому не советуем. Потеря времени.

  Ответить
• 26 января 2015, 10:14

  Z

  Здравствуйте! Во-первых, хотим извиниться за ситуацию. НО, с вами связи некоторое время не было. Автомобиль Ваш, насколько нам помнится, 1995 года выпуска, старый мерседес, у которого не работало половина электрооборудования, и та цена, из-за которой вы к нам приехали, и несколько раз уточнили, не изменится ли она, была крайне низкая и акционная(сравните цены на рынке). но те проблемы, которые установщики обнаружили(не работающие концевики, обрыв проводки в некоторых местах и пр.) сделало невозможным установку системы на Ваш автомобиль без устранения этих неисправностей. Львиная доля времени была потрачена на поиск и диагностику неполадок. В результате, мастера отказались заниматься Вашим автомобилем(без устранения поломок,что увеличило бы стоимость установки сигнализации), после чего мы пытались с Вами связаться, но набор номера был прерван несколько раз. К сожалению, мастера-установщики не уполномочены вызванивать клиентов,а Гость, т.е я, находился далеко за городом от установочного места,в свой выходной день, поэтому не было возможности оперативно выйти на связь, за что приносим свои глубочайшие извинения.
   P.S De-car никогда не занимался сигнализациями,это отличная винил-студия, и прежде, чем писать отзывы, необходимо разобраться в ситуации.
  Всего наилучшего. если что не так- звоните.

  Ответить