Автоцентр Фольксваген Центр Пулково на Стартовой улице

Автоцентр Фольксваген Центр Пулково на Стартовой улице: отзывы

• 17 июня 2024, 13:47

  Сергей Малютин

  Интересная история произошла со мной в официальном дилере «Фольксваген Пулково».
  1-го сентября записался на диагностику в 16:00, приезжаю значит я к дилеру веселый и довольный,но хорошее настроение мое закончилось ровно через 1.5 часа.
  Захожу я через главный вход и вижу следующую картину «Добавляем в друзья весь июнь уникальные условия скидки и все такое » думаю как- так, сейчас уже 1 сентября,
  ну и да ладно, в итоге мастер с незначительным опозданием принял у меня авто и сказал ожидайте час, максимум полтора,мы сделают диагностику и вам позвоним, прошло 1.5 часа ни кто мне не позвонил найдя мастера я спросил, как диагностика,он отвечает пойдемте со мной узнаем,заходим мы в цех, а там при мне начинают машину поднимать и крутить колеса, я спрашиваю что в итоге,не знаем сейчас посмотрим, скажем, я спрашиваю,а что вы полтора часа делали,а в ответ- машину мыли,хотя я видел как загнали авто чистым и он там просто стоял,подхожу к стойке ресепшен и спрашиваю, есть ли ответственный,кто мне объяснит что происходит и когда я отсюда уеду, да подойдите вон к тому парню он к вам спиной сидит,(понял самообслуживание) подхожу я к парню,и спрашиваю вы машину взяли, диагностику сделайте, сделаем, спрашиваю а можно я всю эту историю расскажу вашему директору, его нет отвечает,я за него,вы его зам,да отвечает, дайте визитку,не охотно дает мне визитку где написано Владимир Костяной (Мастер отдела сервиса с корпоративными клиентами) к 19:00 я добился того,что бы мне выдали заказ наряд, который в дальнейшем они выполнили за 45 минут. Уехал я в 21:00. Мораль сей басни такова : мне дали понять что директору не волнуют клиенты, (Если мастер отдела сервиса говорит что он его зам) бегай сам по всему центру узнавай,напоминай о себе и с тебя возьмут 31 000 рублей, а что бы ты не обижался они сделают тебе скидку 22%. Да мастера зовут Алексей Белов, когда я у него спросил, может вы просто устали и хотите в отпуск, а в ответ услышал: я не первый год работаю, что я должен прыгать и скакать тут.Быть клиентом данного дилера можно, если они не будут оценивать ваше время 22% процентами скидки, достаточно обратной связи руководства с клиентом и простого человеческого извините, а не гордо поднятые вверх подбородки.

  Ответить
• 17 марта 2014, 22:20

  Алексей Кузнецов

  Добрый день.У меня Крафтер 35,2.5 тд проблема в том что при разгоне или при обычной езде будь то 40км или 100 км не с того как вдруг загорается на приборном щитке спираль,обороты падают до 2000 двигатель работает еще примерно 5—10 минут и глохнет..Либо я сам заглушил мотор,завел,поехал-и опять через короткий промежуток начинается все перечисленное…Что делать куда обращаться…Заранее Благодарен..

  Ответить
• 04 марта 2013, 14:15

  Mariya Shatikova

  Здравствуйте, Подскажите есть ли фотографии с презентации Sohi Edition с автосалона Фольксваген Центр Лахта?? Возможно их где-то посмотреть??
  Спасибо за ответ!

  Ответить
• 05 января 2013, 02:45

  Ilya Lazarev

  привет всем… подскажите пожалуйста какую фирму комплекта сцепления выбрать,кроме оригинала(больно дорог) на гольф 3

  Ответить
• 21 октября 2012, 22:33

  Виктория Баскова

  Добрый день! Скажите приблизительно сколько будет стоить окрасить окрасить кузовную деталь у Вас в центре (пер.дверь Jetta чёрный перламутр)Спасибо

  Ответить

• 12 октября 2012, 19:14

  Андрей Ефимов

  Я собираюсь приобрести Volkswagen Polo седан ближе к новому году. Думаю стоит подождать машины 2013 года выпуска. Когда их можно будет уже купить?
  И сколько надо заплатить предоплаты, чтоб заказать авто?

  Ответить