Отделение Сбербанк в ТЦ Южный Полюс

Отделение Сбербанк в ТЦ Южный Полюс: отзывы

• 13 июня 2018, 14:31

  Дмитрий

  Сегодня 13 июня 2018 года около 12 ч.30 мин. произошла следующая ситуация с банкоматом Сбербанка. Банкомат находится по адресу: С.Пб., пр. Славы 50/48 ТРЦ «Южный Полюс», самый ближний банкомат к пр.Славы (из трех стоящих, рядом с эскалатором): После того как я вставил карту в данный банкомат на экране появилась надпись о невозможности внесения наличных средств и банкомат завис. Через минуту надпись на экране изменилась и начался обратный отсчет времени и через 2 минуты он вернул карту. Все это время недалеко от банкомата находился мужчина среднеазиатской национальности, который регулярно смотрел в сторону банкомата. Я позвонил по телефону 900 и объяснил ситуацию оператору, затем меня переключили на следующего «горе специалиста», которая рассказала о том каким сложным устройством является банкомат и дней через 5!!!! Все будет хорошо. Интересно сколько карта он сожрет за эти 5 дней? Я вспомнил, что в этом здании находится отделение Сбербанка и пошел к нему. Там я попытался объяснить проблему с банкоматом сотруднику зала, но похоже ей проблема банкомата была неинтересна. Она занималась разводом, т.е. подключением полного мобильного банка очередному клиенту и успешно его разведя, переключилась на другого. Выйдя из отделения и подойдя к неисправному банкомату я увидел очередную жертву пытающегося вернуть карту, а в это время мужчина, который следил за банкоматов, увидел что я сначала звонил, а потом сходил в отделение сам пошел в отделение сбербанка. Интересно зачем? К своему сообщнику по опустошению денег с карт, которых не дождались жертвы банкомата и являющемуся работником данного отделения (хотя может в туалет расположенный рядом с входом в отделение). Направляясь далее по своим делам, я снова позвонил по телефону 900 повторно обрисовал ситуацию с банкоматом и азиатом, крутящимся рядом и снова был переключен в никуда. При возвращении картина была стандартная – жертва у банкомата ожидающая карту и азиат, ожидающий когда они уйдут, чтобы карту забрать и при помощи сообщника в отделении ее обналичить. Весьма вероятно может быть, что азиат просто кого-то ждет, ходил он не в отделение, а рядом в туалет и сообщника в отделении у него нет. Но как бы там не было, но я поражен безразличием службы поддержки и работников отделения (пройти 20 метров и выдернуть банкомат из розетки несложно).

  Ответить