Стоматология Райден на Невском проспекте

Стоматология Райден на Невском проспекте: отзывы

• 24 апреля 2024, 15:35

  Настёна Косулина

  Удаляла зуб в прошлом году — все быстро зажило. Недавно лечила кариес, тоже все в порядке. Поставили пломбу — совершенно не заметную.

  Ответить
• 31 декабря 2014, 17:20

  Анастасия Трифоненкова

  Светлана, добрый день!
  Благодарим Вас за комментарий, и за то, что нашли время и возможность его написать.
  Нам очень полезны замечания и критика наших пациентов. На их основе мы делаем наставления руководителям подразделений клиник, обучаем персонал, проводим работу над ошибками с администраторами и ассистентами. Мы всегда готовы пойти навстречу нашим пациентам и хотим оставаться для них любимой стоматологией.
  Очень жаль, что Вы остались недовольны нашей работой, о чем свидетельствует Ваш комментарий и грубые слова в адрес специалистов клиники. Ваш отзыв был передан главному врачу для более подробного выяснения ситуации.
  К сожалению, в своём комментарии Вы не оставили контактов для обратной связи. Но если Вы действительно являетесь пациентом наших клиник — мы готовы поднять всю медицинскую документацию, рентгеновские снимки, видео- и аудиозаписи Ваших приёмов и вместе разобраться в сложившейся ситуации.
  Именно поэтому, мы хотим пригласить Вас, чтобы лично обсудить возникшее недопонимание. Мы очень серьезно относимся к подобным обращениям в свой адрес, и несем полную ответственность за свою работу.
  Нам будет очень приятно, если Вы примете наше приглашение!
  
  
  С уважением,
  Федосина Светлана
  Отдел сервиса ООО «РАЙДЕН»
  Санкт – Петербург
  
  tel: (812) 644-00-20
  e-mail: web@raden.ru

  Ответить
• 13 апреля 2014, 23:36

  Отзыв гостя

  К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв даже не за лечение, а только за консультацию, что просто смехотворно нелепо.
  С клиникой знакома по лечению в ней по ДМС уже довольно давно. Встал вопрос о возможности отбеливания зубов. Так как случай у меня сложный и однозначного ответа за все время лечения в разных клиниках получено не было, решила обратиться в «Райден». Во время записи по телефону озвучила девушке-администратору цель визита: узнать о возможности отбеливания моих зубов. Получила ответ, что в клинике и терапевты и гигиенисты занимаются данной процедурой. Я сказала, что мне неважно к какому именно специалисту я попаду, но главное, чтобы он мог мне помочь получить ответ есть ли шанс отбелить мои зубы. За 1050 руб. меня записали к Леонтьевой Е.В.
  На консультации я сразу озвучила цель визита, но доктор сказала, что сначала нужно удостовериться, что нет кариеса и только потом говорить об отбеливании. Наличие кариеса я и так осознаю и понимаю необходимость его лечения перед процедурой, но меня интересовало состояние эмали и ее осмотр на предмет именно отбеливания. Это не устроило доктора и она стала проводить осмотр. После тщательного осмотра и «неожиданного» выявления кариеса мне было сказано, что подробнее об отбеливании мне расскажет только врач-гигиенист, к которой нужно записаться на консультацию. А сначала нужно вылечить все зубы, что входят в зону отбеливания. Мой вопрос почему же меня направили к ней на консультацию по отбеливанию повис в воздухе. Доктора не смутило, что я задаю ей, врачу-терапевту, который, как выяснилось, не занимается отбеливанием, вопросы не по ее специализации на консультации. Она гнула линию лечения, словно это и планировалось.
  Как я не старалась выведать интересующую меня информацию на все вопросы по, как я планировала, теме консультации врач отвечала односложно и заканчивала всегда одинокого «этот вопрос Вам нужно задать врачу-гигиенисту». Зато мне был расписал план лечения кариеса, его стоимость и предложено выбрать, как я хочу работать: сначала лечить все, потом на консультацию к гигиенисту или наоборот. Вопрос о том, собираюсь ли я проводить лечение в данной клинике у данного врача даже не стоял.
  Выудив хотя бы стоимость процедуры отбеливания у доктора я решила на этом закончить и, чтобы хоть как-то отбить потраченные впустую 1050 руб., задала давно интересующий меня вопрос «есть или польза от электрической зубной щетки?». На что получила прекрасный ответ: «Этот вопрос Вам лучше задать врачу гигиенисту».
  Я не знаю был ли это изначальный план записать к специалисту, некомпетентному в вопросе ожидаемой консультации, чтобы затем стало необходимо заплатить за еще одну. Или, таким образом, когда скажут сколько зубов необходимо лечить, пациент сразу согласится вылечить все, ведь ему уже посчитали стоимость. Неизвестно. Но врач, который не имеет своего профессионального мнения по такому простейшему вопросу, как вид зубной щетки, вызывает сомнения в компетентности.
  «Райден» на Невском: чудесный интерьер, высокие цены, некомпетентность от записи к врачу до проведения самой консультации.
  Планы лечения в клинике и проведения отбеливания рухнули. На свой страх и риск. Не рекомендую, если не по ДМС. Сложнее вытрясти «живые» деньги, есть шанс, что вы заплатите только за то, что Вам действительно нужно.

  Ответить
• 13 февраля 2014, 14:47

  Отзыв гостя

  Год назад вылечили маленьий кариез переднего зуба. От зуба не оставили ничего, сделали пломбу, которая сейчас уже имеет ужасный вид — некачественные материалы, неаккуратная работа!
  «„СПАСИБО»“ Куляковой Наталье, особенно за непрофессионализм и равнодушие к эстетике!
  Поражает такое халатное отношение к пациентам за такую весьма не маленькую стоимость!

  Ответить
• 04 августа 2013, 14:26

  Den Patrov

  Отличная стоматологическая клиника. Высокий уровень обслуживания, квалифицированные врачи, современное оборудование.

  Ответить

• 25 октября 2011, 16:03

  Отзыв гостя

  Долго собиралась написать. Не в моих правилась в Интернете о себе рассказывать, но накипело, т.к. в очередной раз столкнулась с подтверждением, что в «Райдене» меня просто обманули. Да еще испортили зубы!!! ((
  Посещала клинику по страховке в далеком 2010.
  Сначала посещала на Невском. Врач мне очень нравилась. Ходила к ней года 2 к ряду. Все было отлично. Но затем она ушла из клиники. (Можно только догадываться о причинах.)
  Вместо нее меня стала вести Кулякова Наталия Георгиевна.
  Сразу она мне не понравилась… вот как-то нутром… просто неприятная и скользкая такая… Все улыбается… и зубу заговаривает: как мы все вылечим и заживу я сладко и какая она отличная врачи как ее ценят в клинике и как она устала от загрузки… и все в таком духе без перерыва.
  Так вот, после ее осмотра у меня вдруг оказалось половина зубов в «кариесе». Даже думала, что это у меня бдительность повышенная, но потом почитала отзывы о клинике и нашла, что у многих тоже проблема — уговаривают лечить зубы, которые реально здоровы.
  Потом с дуру я повелась и согласилась на лечение одного из зубов ((((. Ползуба раскрошила. И болит до сих пор! когда на нем кусаю (прошло более 3 лет). Сделала, зараза, так, что на снимках ничего не видно, но явно подложила что-то — когда узнали, что я просила выписку из карты.
  Дробить зуб жалко заново — так и живу — ем на одной стороне. И все врачи советуют не трогать, просто есть аккуратно — уже нескольких специалистов спрашивала.
  Дальше больше! В клинике на Ленинском.
  Образовалась киста под зубом. Вместо того, чтобы вылечить кисту мне удалили зуб.
  Ругаю только себя! Дура я — повелась на дешевую разводку вместо того, чтобы почитать в Интернете хотя бы. Оправдание одно — убедительны они! Да и в профессионализме я тогда их не сомневалась.
  Потом уже узнала, что где бы киста не была — зуб НЕ УДАЛЯЮТ.
  Втюхали мне имплант.
  Не худший вариант, но не очень удобно. Знакомому в то же время делали в другой клинике — стоит как влитой, будто свой на месте. А мне дважды корректировали и все равно неудобно и щели остались.
  Жаль, именно этого врача имя сейчас не воспроизведу (
  Короче, торгаши там, а не профессионалы! Дробят здоровые зубы, вырывают без показаний. Малейшую зацепку хватают лишь бы бабки вытянуть, а на здоровье пациентов ***. А ведь зубы — это основа пищеварения, которое, как известно, залог хорошего иммунитета и остального здоровья.
  
  
  P.S. Да и выписку они дали неполную, когда я попросила. Просто отписка на треть листочка А4, с записями просто «лечение кариеса».... какого зуба, какими материалами, состояние зуба — пофиг… Но ругаться и доказывать уже не было желание — просто свалила оттуда

  Ответить