Центр кузовного ремонта и покраски AutoPiter

Центр кузовного ремонта и покраски AutoPiter: отзывы

• 21 декабря 2024, 11:11

  Всеволод Копытков

  Александр. 24.08.2016 г. Почитал отзывы об СТО Auto Piter и решил написать свой. Мне нужно было отремонтировать и покрасить передний бампер, установить форсунку омывателя фары на него (предворительно тоже покрасив).Предложений было несколько. Этот сервис был ближе всех к дому. Ещё на сайте предлагалось отполировать фары в подарок. Отправлял фото повреждений на оценку, оценили примерно в 5500—6000р.Хорошо работала диспетчер звонила, интересовалась, предлагала удобное время для осмотра.Приехал в пятницу в 14.00. Вышел мастер приёмщик,Сергей, осмотрел авто Цену назвал, учитывая все скидки 6000р.Если не будет скрытых повреждений, когда снимут бампер мне позвонят.Обещали отдать машину в понедельник. Вечером в 18.00 Сергей позвонил и сказал что потеряна крепёжная клипса форсунки омывателя и снизу бампера есть небольшое повреждение, нужно ли его делать. Впереди выходные, я сказал когда найду клипсу привезу скорей всего в понедельник, внизу подклеивать не нужно. В понедельник отдал клипсу показали подготовленный бампер под покраску (внизу перемычка была отремонтирована). Во вторник псле 16.00 забирал машину, осмотрел всю на предмет царапин и повреждений. Всё было хорошо. В цвет попали, повреждения исправили (за подкленную перемычку внизу бампера ни чего не взяли) Форсунку покрасили и установили, бампер по зазорам, установили хорошо. И как на сайте было сказано в подарок отполировали фары. Стоимость работ не выросла 6000р.как и оговаривалось.Во общем остался всем доволен. Всем сотрудникам огромное спасибо. Отзыв не заказной, написал правду. Прсто когда всё хорошо все считают, что так и должно быть. И редко кто будет об этом писать. Оценку поставил 4 — ну на один день всётаки просрочили, может из-за клипсы. А отдавать в это СТО на ремонт машину это дело личное. Я поверил отдал и всё получилось, чего и Вам желаю.

  Ответить
• 25 мая 2016, 13:20

  Максим Кузнецов

  Отдал машину туда в кузовной ремонт.Нужна была замена бампера и крышки багажника и покраска этих элементов фокус 2 хетч.Детали были мои.Сумма оговоренная вначале конечно изменилась в конце и существенно,ну хоть со сроками не обманули. Самое интересное я обнаружил при детальном осмотре уже после того как забрал авто. Первое, за мойку взяли 800 р, так даже не удосужились в багажнике пропылесосить и убраться,где выполнялись основные работы,все в пыли грязи так и оставили. Второе,крышку багажника установили криво,в зазоры вообще не попали,пришлось самому переустанавливать и регулировать,с бампером таже история,хотя он оригинал, а не китайщина. Третье,в цвет крышки багажника не попали,когда машина чистая на солнце бросается в глаза. Ну и четвертое что меня совсем выбисило так им было лень подобрать соответствующие болты для правильной установки номерной рамки,они так ее захерачили на обычные саморезы,пришлось переустанвливать и герметиком заливать отверстия от саморезов.
  В общем кто захочет туда обратиться не советую,делают работы все отвратительного качества.

  Ответить
• 23 мая 2016, 15:31

  Damir Teteryatnik

  Продолжаю эпопею с моим авто. Сегодня 20.05.2016 г. приехал сдать авто для устранения вмятин оставленных на моем авто сотрудниками сервиса во время покраски крыши. Руководитель СТО Федотов Александр настойчиво пытался меня убедить что, вмятины были на авто до момента приезда в сервис. Для этого он мне показывал на компьютере фото увеличивая в размере в месте вмятин. При увеличении изображение плывёт и разобрать ничего невозможно. Но Александр увидел. Но когда я получал авто 16.05.2016 года и указал мастеру на вмятины, мастер предложил оставить авто для устранения повреждений тем самым соглашаясь с моими доводами о повреждении авто во время покраски. Я сказал, что не могу и он предложил пригнать авто сегодня для ремонта.Я пригнал и вот с чем столкнулся. Учитывая те отзывы которые опубликованы здесь на сайте можно сделать вывод, что с профессионализмом, качеством и сроками на данном СТО проблемы. Так, что Александр меня своими фото не убедил. При приемке авто в акте мастер эти повреждения не указал и не мог указать так как их там не было. Я при приёмке авто всё это безобразие зафиксировал. Кто же из нас прав пусть разберутся компетентные органы заявления в которые пода в понедельник. Проигравшая сторона понесёт немалые материальные расходы и издержки по делу. Гнать машину на это СТО решать Вам!

  Ответить
• 23 апреля 2016, 10:25

  Отзыв гостя

  Продолжаю комментарий. Получаю авто на сутки позже. Крышу покрасили вроде бы неплохо и в цвет попали. Но обнаруживаю вдоль правого рейлинга с права по всей плоскости крыши, полоса где некрашено, несколько вмятин от задней стойки до лобового стекла. Показываю мастеру тыкаю носом спрашиваю, что за.уйня? Тот естественно ничего сказать не может. Говорит приезжайте в удобное время устраним. На хрена мне ещё один шпаклёванный и крашенный элемент на ровном месте? Короче ребята дело ваше красить у них тачку или нет. Но вывод для меня лично такой. Как фирма себя преподносит на сайте это полная хеrня. Непрофессионально, некачественно и не в срок. Маляры с 10 летнем стажем это инвалиды которым руки надо поотрывать надо. В итоге испорченное настроение испорченная машина. Записал все задокументировал. Ни кто не перезвонил ни кто за повреждённую машину не извинился. Вот отношение к клиенту. В пятницу отгоню на устранение повреждений. Дай БОГ чтобы это посещение было последний раз!!!

  Ответить
• 20 февраля 2016, 13:41

  Гриша Давыдов

  Требовалось заменить капот и поменять лобовое стекло.
  Рассматривался в качестве одного из вариантов. После выбора из некоторого количества сервисов был исключен мною из возможных по соотношению сроки-цена.
  Выходил на варианты 2 дня и 5900 (по капоту)
  В период выбора между сервисами из данного сервиса (АвтоПитер) (до звонка предлагалось 7500 и три дня) поступил звонок и сервис предложил сделать за 6700 и два дня.
  Исходя из их собственных предложений выбрал этот сервис. И хотя предложения все же не сильно перекрывали конкурентов (один из них предлагал 6000, вечером приезжаю, следующим вечером забираю) был выбран по причине близости к дому.
  На поверку СРОКИ ОКАЗАЛИСЬ ЗАТЯНУТЫМИ от доскидочного предложения: соответственно машину загнал в середине четверга — смог забрать с трудом и настойчивыми выяснениями обстоятельств ремонта по телефону лишь в воскресенье.
  По окончании ремонта обнаружил незначительные следы не очень качественной покраски (песчинки) устраняемые по словам мастера последующей полировкой затвердевшей покраски через 2 недели, предлагаемой мне бесплатно.
  Приехал в назначенное время. До этого сообщали, что процедура займет не больше часа. Ко обозначенному времени обнаружилось, что «полировщица едет [то ли из больницы, то ли еще откуда то] и придется подождать еще час».
  Я подождал. В итоге — машину загнали в бокс только через 2 часа после моего приезда. Знал бы — уехал. Дел куча. Вернули только через 3,5 часа от ранее назначаемого времени да и то, когда уже капал каждый час на мозги, причем мастер сам сказал, что полировка займет 40 минут.
  
  Попрошу руководство сервиса иметь ввиду, что у клиентов тоже могут свои дела и, потому, сроки работ надо определять честно, а не выкручиваться и юлить (например: про большой капот, как будто ваши, по объявлениям набранные «специалисты» заранее не знали, какой он), если ваши специалисты не могут своевременно справиться с работой в те сроки, что сами же называют клиенту.
  
  От себя для других возможных потребителей данного сервиса.
  В целом неплохо по качеству, но только для тех, у кого вагон лишнего неконтролиремого времени, а машину вы собираетесь поставить и забыть на вдвое большее время, чем тот период, который вам декларирует данный сервис.

  Ответить