Ветеринарная клиника Вега на Пулковской улице

Ветеринарная клиника Вега на Пулковской улице: отзывы

• 15 декабря 2024, 00:48

  Отзыв гостя

  Здравствуйте, были в данной клинике по рекомендации. Пришли с собакой проверить глаза к Глебову Антону Сергеевичу. Все нам проверил, рассказал, мы ушли довольные. Но вскоре нам пришлось вернуться к нему, так как теперь нам нужна была консультация невролога, и мы снова пришли к нему. У собаки была хромота, нас он посмотрел и сразу нашёл причину в позвоночнике. Все рассказал, доступно и понятно. В итоге было предложено два пути лечения: один — это лечить, но не зная, от чего, второй — это сделать МРТ и уже чётко поставить диагноз. Конечно я за второй вариант. Но проблема вся в том, что МРТ делается под наркозом, а собака возрастная, я об этом сказала врачу, что это риск, на что мне прозвучал ответ- сейчас современные наркозы они лёгкие. Но надо сделать анализы и УЗИ сердца. Анализы у нас были, они хорошие, УЗИ сделали у них же, там все нормально, но есть изменения возрастные, кардиолог сказала, что при таких изменениях не страшно все это. Ну мы и пошли на МРТ. Сделали, собака вроде ничего после этого, но дома я заметила, что собака тяжело и часто дышит и хрипит. На след день дыхание такое же, но без хрипа, но свист. По результатам МРТ был поставлен диагноз спондилёз 1 степени. Доктор назначил превикокс. Я стала давать собаке, но лучше как то не становилось. Я сказала об этом доктору, на что мне было отведено, что на данном этапе мы делаем то, что надо. Собака дома только лежала и на руках выносили его гулять. Движений никаких. И на 4 день пропал аппетит, на 5 день началась рвота. В этот день мы шли на приём к Глебову. Мы приехали вечером нас посмотрел он и сказал, что нормально. Но я попросила обратить внимание на то, как дышит собака. Тогда они решили сделать снимок лёгких, сделали, в там все очень нехорошо. Собаке поставили капельницу с физраствором и антибиотик. Пока мы сидели, к нам подошла кардиолог и сказала, что лучше б мы оставили его на стационар. Так как сердечко плохо качает кровь. Я спросила, а отчего это вдруг так, ведь мы проверяли сердце, все было хорошо. На что она сказала, что они сами не понимают, от чего. Странно все это, не правда ли…?Температура у собаки на тот момент была 35.5. Кардиолог сказала, что будем греть его. Я перенесла собаку в клетку, укутала его в полотенце. Матрац был не во всю клетку, поэтому я заложила голый пол клетки тряпками, чтоб если собака вдруг сползёт, чтоб это был не голый пол. Уходя, я сказала девочке, которая там смотрит за животными, что она следила за ним, укрывала, если раскроется. Она сказала, что конечно. Я ушла. Это был уже поздний вечер 23.00. Дома я написала врачу и спросила, есть ли у них в клинике дежурный врач, на что мне было сказано, все под контролем. Но когда я там была, я не видела никакого врача, кроме смотрящей девочки этой и девочки на ресепшн. Утром, в районе 8.30 я приехала навестить собаку, дверь открыли сонные эти две девочки. Я пошла смотреть на собаку, он лежал не на матрасе, а как раз на голом полу, хотя я уходя вечером проложила там все. Ведь было сказано, собаку греть! С его то температурой 34,5 уже. Я его снова закутала, привезла ещё полотенца. Посидела с ним рядом, конечно он замученный уже был и без сил. Я заметила капельки крови на полотенце которое было с ночи. Удивилась, но не спросила, откуда они и почему убрали подстилки с пола. Теперь я понимаю. Уже ночью у него началось кровотечение изо рта. Я посидела и уехала, думая приехать вечером. А в 12 часов я позвонила в клинику и спросила, как состояние собаки, на что мне ответили, что его сейчас реанимируют. Я все уже поняла сразу (А через 15 мин мне позвонил врач и сказал, что собаки больше нет. И что нужно бы сделать вскрытие, чтоб понять причину смерти. Но мне это уже неважно было, собаку не вернёшь. Еслиб я и хотела это сделать, то аж точно не в этой клинике, чтоб получить достоверную информацию. Мы приехали за собакой, чтоб забрать его. Нас встретил врач и пригласил на беседу. Я задала вопрос, мучалась ли собака в тот момент. На что мне он ответил, что собака была без сознания уже в реанимации. С чего может сделать вывод, что когда Доктор пришёл, собака уже была без сознания, так как никакого дежурного врача там ночью в субботу не было. И он типа сразу стал его реанимировать. Было сказано, что началось легочное или желудочное кровотечение. Типа, с чего, не ясно. А мне все ясно было, что это превикокс им назначенный. Но ведь я предупредила сразу, что собака аллергичная. Сидит на лечебном корме. Доктор должен был учитывать этот фактор риска. Тем более, что там в противопоказаниях как раз были расстройства ЖКТ. Вот этот препарат, скорее всего и вызвал желудочное кровотечение. Я задала вопрос, как думаете, от чего это все, он сам признал, что скорее всего это такая реакция на превикокс. Так вот и получается, что некомпетентность врачей загубило мою собаку (И наркоз, как они говорили, лёгкий, тоже сделал своё дело, дал отек лёгких и аритмию. У собаки перед МРТ все было в норме. Только спондилёз. А такой диагоноз никак не мог повлиять на лёгкие и сердце. В итоге я ещё и заплатила за смерть собаки. Я даже не верю теперь в то, была ли какая то реанимация вообще. Судя по их контролю, он умер ещё до врача, и никому дела не было..... Никогда не обращусь больше в эту клинику.

  Ответить
• 17 декабря 2014, 00:53

  Отзыв гостя

  прочитала отзывы и посчитала должным оставить и свой… У меня заболел кот, перестал есть, стал «скучным», отвезла его в ветеринарную клинику Питомец, где его «лечили» почти месяц капельницами, а ему становилось всё хуже, после чего решила клинику поменять, по совету знакомых обратилась в клинику Вега на ул. Пулковской, хорошо, что предварительно не читала все эти ужасные отзывы. Нас приняла врач Лаврова Екатерина Александровна, провела полный осмотр, взяла все анализы (кстати, удивляет возмущение некоторых людей, что анализы ждать сутки, это нормальный срок, а как иначе, сделали УЗИ брюшной полости, в результате чего был поставлен диагноз липидоз печени, причем поражение более, чем значительно. При всём моем безумном расстройстве на тот момент, очень понравилось, что доктор не обещала и не давала гарантий, а сразу честно сказала все шансы (минимальнейшие), а также, что лечение будет очень долгое и очень затратное… я решила рискнуть… вкратце… кот провел месяц в клинике в стационаре, его кормили каждые 2 часа, мыли, расчесывали, одно то, что когда ассистенты открывали клетку, он бежал к ним и ласкался, думаю, говорит о многом!!! также в связи с такими затратами нам разрешили приносить свои расходники и лекарства, что значительно сократило потраченную сумму и более того, кот стал уже всей клинике как член семьи и нам не то что делали скидки, но и были очень большие бонусы… я не говорю уже о том, что когда он наконец-то сходил в туалет, когда он наконец-то сам поел немного, то мне тут же звонили из клиники и радовались вместе со мной! и когда я читаю все негативные отзывы, то такое чувство, что это не про нашу клинику… в итоге мы победили!!! и это был общий праздник, кот жив и здоров иуже проявляет свой вредный характер!))) и до сих пор (прошло почти 3 месяца, наш врач интересуется его самочувствием! хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Екатерине Александровне!!! а также всему персоналу клиники…

  Ответить
• 15 августа 2014, 22:58

  Дарья Филипова

  Став однажды клиентом Ветеринарной клиники «Вега»на ул.Пулковской д.11, я НИКОМУ, и не при каких обстоятельствах не советую туда обращаться.....Там жестокие, равнодушные и только желающие как можно больше заработать молодые специалисты»
  Меня переполняет негативные эмоции, но мой рассказ слишком долгий....Сейчас моей коки помогают специалисты другой клиники за нормальные деньги и на дому....Там с меня просили в 4 раза больше, при этом не приложив усилий и не сделав ничего, видя как кошка мучалась, а я стояла со слезами на глазах…Не знаю откуда у них такие фантастические цены, но работают они как в морге.....

  Ответить
• 28 июля 2014, 14:38

  Отзыв гостя

  Я принесла котика своего на кастрацию, а мне начали заливать что у него слишком высокая температура, и спрашивать про все прививки, про все с чего можно содрать денег, отношение к животным скотское. Такое ощущение, что люди работающие в этой клинике совсем не любят! У них только деньги в глазах, в общем мы сдали кровь из лапки (как это проходило это отдельная история). В общем они не хотят ставить ни каких пометок в паспорте животного о проведенных процедурах, они не собираются нести ни какой ответственности… Люди кто очень любит своих животных, не идите туда, судя по всем комментариям, это не вымысел, а реальность! Любите своих животных!=))

  Ответить
• 19 июля 2014, 12:29

  Martin Aberkin

  В клинике Вега на Пулковской 11 убили нашего кота.
  Вся история:
  7 июня утром отдаем кота на процедуры – чистка зубов (санация ротовой полости) и стрижка.
  Внешне кот здоров, весел, активен.
  Около 8 вечера кота возвращают. Состояние удручающее: на передней лапе небольшой след от постановки катетера (ок), а вот задняя лапа вся в порезах. Объяснение врачей – «катетер выпадал».
  По приезду домой кот только спит, не ходит, не ест. Ждем ночь, в надежде, что он не отошел до конца от последствий наркоза.
  8 июня.
  К вечеру следующего дня ситуация не меняется. Кот с трудом ходит, не может наступить на больную заднюю лапу. Не ест.
  Везем в клинику. Получаем ответ — с лапой все будет ок, это синяк.
  Делаем УЗИ. Печень плохо выглядит. Сдаем кровь на анализ.
  9 июня.
  Результат анализа – сильно повышен билирубин, АЛТ и АСТ, низкие лейкоциты. Подозрение на обострение холангиогепатита, подозрение на панлейкопению. Назначение – антибиотики и инфузионная терапия.
  13 июня
  Коту лучше не становится. Высокая температура. Почти не ест, с трудом ходит. На лапе растет почернение. Мнение врачей – «разлизал». Надеваем колпак, чтобы не лизал.
  Очередной анализ — лейкоциты пришли в норму.
  Сдаем биопсию желчи и печени на исследование.
  15 июня
  Результат цитологии желчи – не информативно.
  Результат цитологии печени – жировая и белковая дистрофия (липидоз), диагноз неуточненный.
  «Синяк» на лапе тем временем превратился в гнойный абсцесс, затронув как кожу, так мышцы лапы.
  Каждый день – обработка раны, инфузии, антибиотики.
  Высокая температура сохраняется, аппетита нет, активности нет.
  20 июня
  Абсцесс на лапе понемногу заживает, но температура все время повышена, состояние по-прежнему плохое. Активность и аппетит появляется только после принудительного понижения температуры (укол анальгин-димедрол-но-шпа).
  Повторный анализ крови – билирубин понизился. Но лейкоциты опять ниже нормы, сильно повышена СОЭ и очень мало эритроцитов. У кота анемия.
  Диагноз – подозрение на вирусные инфекции (перитонит, лейкоз, иммунодефицит, гемобартенеллез). Рекомендовано переливание крови.
  Сдаем кровь на все перечисленные инфекции.
  21 июня
  Коту становится еще хуже. Кот не движется вообще. Температура падает ниже нормы.
  Сдаем в стационар. Ставят на постоянную инфузионную терапию и поддержку температуры обогревом.
  Новых назначений нет.
  22 июня
  Сутки в стационаре под «постоянным наблюдением».
  Лапа не обработана, кормления предположительно не производилось (хотя ассистенты заявляют, что все производилось).
  Кот в предсмертном состоянии. Находим донорскую кровь для переливания.
  23 июня
  Кот умирает.
  Приходят результаты исследования на вирусы – ни одного вируса не было найдено.
  Результатов гистологии печени так и нет.
  Окончательного диагноза нет.
  Лечившие врачи: Лаврова Екатерина Александровна, Гайдаренко Елена Алексеевна, Бирюкова Наталья Евгеньевна.
  Кто изначально делал все процедуры при санации, ставил катетер в лапу и т.п. – неизвестно.
  
  П.С. справедливости ради надо отметить, что несколько месяцев назад эти же врачи лечили у кота холангит и более-менее успешно.

  Ответить

• 25 июня 2014, 16:03

  Елена Захарнева

  вега на пулковской — отвратительная клиника!
  Непрофессионализм полный, клиентоориентированность – 0!
  Сегодня я пришла в клинику с двумя котами, чтобы сделать элементарную вакцинацию, и вынуждена была уйти, потому что:
  — Неизвестно по какой причине (видимо, ночью работают супер-доктора или используется супер-лекарство) стоимость прививки после 20.30 почти на 500 руб.больше, чем днем.
  - НО, даже если в клинике настолько недемократичный прайс, об этом должны предупреждать заранее. Администратор, отвечающий на звонок, не должен быть угрюмым бубнилой и обязан дать нормальную консультацию. Я предварительно позвонила и предупредила, что хочу прийти на прививку с двумя котами. Я попросила меня записать! Мне было сказано приходить после 21.00 без записи, но о том, что это будут дороже – ни слова!!!!!!!! то есть меня умышленно хотели обмануть и надеялись, что раз уж я пришла, отдам на 1000 больше???
  В прошлом году, чтобы моя кошка сходила в туалет, из меня вытянули 7000 руб.! Непонятные анализы, узи и всякая ерунда, а в итоге – поставили клизму и все прошло.
  О какой любви к животным и качестве работы вы пишите???
  Что у врачей, что у администраторов – такое отношение, как-будто им даже видеть пациентов не хочется. Особенно хочется отметить в этом плане администратора Дарью, которая всегда разговаривает сквозь зубы и всегда берет за услуги дороже всех остальных. Видимо работает по какому-то своему прайсу.
  Больше туда ни ногой!

  Ответить