Автоцентр Авто Импорт в Октябрьском районе

Автоцентр Авто Импорт в Октябрьском районе: отзывы

• 19 декабря 2024, 14:41

  Oz Smirnov

  ))) супер сервис)))

  Ответить
• 18 сентября 2016, 16:49

  Sergey Novikov

  здравствуйте возможно ли у вас приобрести проставки ПОД Кузов Toyota Probox для увеличения клиренса (хотелось бы 30 мм) возможно ли установить у вас.цена?

  Ответить
• 10 февраля 2016, 11:12

  Константин Шакалов

  Настоятельно НЕ рекомендую этот сервис. Расскажу мою историю обслуживания в нем.
  1. Начал обслуживать в этом сервисе сначала Корону Премио 1999 г.в. По ее обслуживанию не скажу ничего отрицательного. Постоянно менял масла и расходники. 1 раз стойки вкруг — никаких претензий по ней не помню.
  2. Следующий мой авто Форд Фьюжн.
  Сначала тоже особых проблем не было, ну не назовешь же проблемой то, что мастер плохо прикрутил защиту после замены масла. Но это был только первый едва слышный звоночек. Второй звонок — это отказ моих друзей обслуживаться в этом сервисе один по объективным а другой по субъективной на их взгляд причинам. Я же решил, что их доводы не особо объективны и решил остаться.
  При одном из следующих посещений мне потребовалось заключение электрика. Проблема была озвучена и меня направили в сервис на Мира. Записавшись на 9:00 утра я отпросился с работы на 3 часа (мне было обещан ремонт в течение 2 часов) работа заключалась в замене тормозной жидкости по их же рекомендации, замене стоек стабилизатора (яйца), замене фильтра салона и тестировании проблемы с электрикой (как потом оказалось — «лягушка»)
  По прошествии 2 часов мне сказали что возникла небольшая проблемка и ее устранение затянется еще на часок. Еще через час -полтора мне сказали, что мастер при ремонте по непонятной мне причине сломал болтик на штуцере и теперь надо его отремонтировать. Поначалу мне пообещали что отремонтируют полностью за счет фирмы, однако потом все же взяли с меня деньги за штуцер. Но штуцера в наличии не было — сделали какую то временную «заплатку» и сказали что позвонят через недельку, когда приедет заказанный штуцер. В этот же день машину посмотрел электрик, чье отношение ко мне было примерно таким: «ну и хрена ли тебе здесь надо а?». Мне было непонятно почему он не мог посмотреть электрику в процессе ремонта штуцера, но может так надо? Всего ремонт в тот день отнял у меня более 6 часов. Через месяц, не дождавшись звонка, я позвонил что бы узнать когда же мне поставят нормальный штуцер, как оказалось что мне звонили и не дозвонились еще две недели назад (откровенное вранье, у всех в России телефоны которые сохраняет все звонки и номера). Приехал я делать штуцер. В процессе ремонта этого штуцера у меня по необъяснимой причине рассыпается подшипник (почему он не разлетелся в предыдущий раз непонятно). На мой вопрос что же делать? Мне обещают найти замену. Находят китайский заменитель и ставят его берут деньги за штуцер и подшипник (напоминаю — проблемы со штуцером возникли по вине работника этого сервиса и подшипник «рассыпался» также у этого же работника) Ремонт в этот день занял уже 7 часов (вместо обещанных полутора-двух).
  Через, примерно 4 месяца, у меня обнаруживается стук который диагностировали как яйца (замененные 4 мес назад, и установленные неправильно — из за неправильной установки мог перетереться тросик АБС) и, о удивление, шум замененного подшипника! Яйца поменяли по гарантии и на сей раз поставили их правильно.
  Не смотря на все мои доводы, работники этого сервиса включая директора, отказались заменить подшипник за их счет, так как якобы на него гарантия не распространялась ввиду того что он был приобретен не у них (а приобретал этот подшипник их работник) его я пока менять не стал. Единственное что мне было предложено — скидочная клубная карта (хоть за это спасибо). Далее через некоторое время у меня возникла проблема с помпой (вернее то что это помпа обнаружилось через три месяца). Мне необходимо было ехать в дальнюю поездку и я приехал к ним на диагностику с жалобой на непонятный мне шум спереди. Мне провели диагностику. Подтвердили шум в замененном ими подшипнике и еще в одном. но диагностировать шум помпы не смогли — сказали все в порядке — технологические шумы. Подшипники были заменены. с ними больше проблем, слава богу не возникало. После поездки шум спереди усиливался но мне опять подтвердили, что это технологические шумы. Так как у меня была клубная карта то осенью 2015 г я приехал к ним заменить колеса (2 перебортовать и 2 просто перекинуть). Мне их меняли… (фанфары и туш) 3 (три) с половиной часа (Под мои маты и ругань). Объяснили это отсутствием подъмника (твою мать, а воспользоваться моим штатным домкратом они или не догадались, а скорее всего — «не барское это дело крутить штатный домкрат») Хорошо хоть деньги за это не взяли. После этого было уже окончательно решено не обращаться к ним даже за бесплатно. Помпа была заменена в другом сервисе.
  Выводы делать Вам.
  Подозреваю что данный мой опус будет отсюда удален. Также как и ранее был удален мой отзыв с их сайта. Но может кто и увидит. А может самим стыдно станет.

  Ответить
• 11 февраля 2016, 10:21

  Александр Королев

  Здравствуйте, Константин. Благодарю Вас за оставленный отзыв. Мы говорили с Вами по телефону. Отзыв мы удалять не будем — это не в правилах нашей компании. Понимаю что неприятный осадок у Вас остался и предлагаю Вам все то что было озвучено Вам по телефону: предлагаю обслуживать Ваш автомобиль в нашем СТО по адресу Ракетная 2, стр.9. Для Вас будут произведены бесплатные работы по диагностике Вашего автомобиля. Так же при следующем Вашем посещении мы сделаем для Вас бесплатный подарок в виде антибактериальной чистки салона Вашего автомобиля! Мой номер телефона у Вас есть — пожалуйста не стесняйтесь звоните и Все вопросы будут решены. Еще раз приношу свои извинения от лица всей компании АвтоИмпорт! С Уважением Бестемьянов Александр.

  Ответить
• 08 августа 2015, 22:27

  Наиль Золотилов

  Яндекс.Карта

  Ответить