Ветеринарная клиника Надомвет на улице Владимира Невского

Ветеринарная клиника Надомвет на улице Владимира Невского: отзывы

• 02 августа 2019, 17:07

  Александр

  Отвратительное обслуживание клиентов. Дополнительный развод на деньги: обязательно нужно приходить на послеоперационные наблюдения именно к ним, так как хоть какую-ту дополнительную информацию о причинах или лекарствах не говорят. Конечный счет получился почти в 2 раза больше, чем называли по телефону.
  

  Ответить
• 11 сентября 2020, 16:50

  Наумова Ольга Ивановна

  Мы очень благодарны Вам за то, что вы доверили нам жизнь и здоровье Вашего питомца! Со своей стороны мы сделали все для того, чтобы ваш любимец был здоров и счастлив, а теперь давайте разберем ситуацию по пунктам:
  
  1) «Отвратительное обслуживание». С нашей стороны услуга была оказана в полном объеме – кошка была простерилизована. Уточните, что мы сделали не так?
  2) «Дополнительный развод на деньги». Жаль, что этим словом вы называете проведение курса антибиотиков, антибактериальных препаратов, прием обезболивающих и витаминов, которые просто НЕОБХОДИМЫ после проведения инвазивной операции животного, которое еще к тому же было беременно.
  3) «Обязательно приходить на послеоперационные наблюдения» – это вовсе не обязательно, если вы имеете диплом ветеринара или у вас есть знакомый врач. В любом другом случае – это риск, который вы берете на себя.
  4) «Дополнительную информацию о причинах или лекарствах не говорят». В этом кроется либо лукавство, либо банальное недопонимание, так как после проведения операции, вы просто ушли с возмущением, а когда вернулись через несколько часов, то закатили скандал, по причине того, что врач проводил операцию другому животному и не смог к вам выйти.
  Вас попросили подождать, но вы устроили скандал, начали стучать по витрине кулакам и при этом держали на руках рыдающего маленького ребенка! Вразумить вас не удалось ни нам, ни нашим клиентам, которые были в очереди.
  5) «Конечный счет получился почти в 2 раза больше, чем называли по телефону». К сожалению, ветеринарные услуга – это не покупка товара и точная её стоимость может варьироваться.
  Представьте себе, вы пришли к стоматологу и спрашиваете: «Сколько стоит полечить зуб с кариесом?» Вам говорят, например – 3т.р., но в процессе, когда врач рассверливает зуб, он видит, что там не просто кариес, а пульпит, и стоимость увеличивается более чем в 2 раза, так как чистить нужно каждый канал и потом каждый канал пломбировать. А это уже лечится гораздо сложнее и дольше…
  Так и в вашем случае, по телефону была озвучена стоимость стерилизации кошки – 1850 р., все так и есть, но животное было беременно. Определить это мы смогли это лишь при проведении операции, так как срок был не большим и других признаков, указывающих на беременность, просто не было. Длительность и сложность проведения такой операции увеличивается двукратно (см. раздел цены на стерилизацию), что и отразилось на окончательной стоимости оказанной услуги. После проведения операции нами был предоставлен фотоотчет, как доказательство.
  
  В довершении к вышесказанному, хочется ещё раз поблагодарить Вас за доверие к нам, за принесенные извинения, сказанные Вами, перед уходом от нас. Желаем вам, вашим близким и вашему питомцу – здоровья, счастья и как можно реже болеть. Помните, здоровье не купить ни за какие деньги.
  
  С уважением,
  Ветеринарная Клиника «Надомвет».

  Ответить
• 22 августа 2016, 01:32

  Отзыв гостя

  КАКАЯ ЭТО КРУГЛОСУТОЧНАЯ КЛИНИКА, ЕСЛИ НЕ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ! НЕВОЗМОЖНО ВЫЗВАТЬ ВРАЧА, НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ И ДОГОВОРИТСЯ. КЛИНИКА — ОТСТОЙ.

  Ответить
• 03 февраля 2018, 18:54

  ОЛЬГА

  ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА "НАДОМВЕТ" РАБОТАЕТ С 10.00-21.00
  ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ВАШЕМУ ПИТОМЦУ!С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ КЛИНИКИ.

  Ответить
• 26 июня 2016, 16:56

  Отзыв гостя

  Очень внимательный врач, позвонила просто поинтересоваться по поводу узи, а мне рассказали все,начиная с анализов, кормешки, заканчивая предполагаемым диагнозом, причём она знала по симптом все так, как мне сказали после кучи, сделанных,дорогущих анализов в клинике. Что меня приятно удивило, это то что врач говорил об необходимых анализам и лечении не в угоду своего заработка (как это делают очень многие ветеринаы,нагоняя страх,зная что все не так страшно),а с расчётом моего бюджета и времени. Спасибо огромное за очень нужную и правильную консультацию, если все же понадобиться помощь ветеринара на дому,то обязательно только к Вам!!!!

  Ответить

• 09 июня 2015, 01:07

  Отзыв гостя

  Вызывала на дом врача дерматолога, чтобы решить нашу проблему. у меня мопс, он чесался уже несколько месяцев, все говорили что это аллергия. Доктор из надомвета тоже сказал что это аллергия, не проведя ни единого анализа. Вколол укол, чтобы собака не чесалась, и дело с концом. На мою просьбу обратить внимание на непонятную появившуюся перхоть отреагировал что это не перхоть, а отслоившиеся чешуйки кожи. В итоге лечение оказалось не эффективным, но это и не удивительно, т.к. у нас не аллергия была, а хейлетиоз, нужно было просто взять эту так называемую «перхоть» на анализ, но я на тот момент об этом не знала. Выяснили все это уже позже после обращений в другую клинику.

  Ответить
• 03 марта 2015, 18:01

  Отзыв гостя

  Вызвали на дом! Хорек приболел! Так эти ветеринары ничего толком не сделали, никакого диагноза! Только догадки! За то, что они взяли кровь у хорька, и укололи ему витамины, срубили 4600 рублей!!! Откуда такие цены??? За какого-то хорька! Для сравнения: в другой клинике, за противошоковые, мочегонные, витамины, сильный антибиотик (2 раза), глюкоза — за все эти процедуры взяли 350 рублей! И УЗИ всего тела — 250 рублей! Смешно просто, товарищи!

  Ответить
• 21 апреля 2015, 12:21

  Андрей Посохов

  Уважаемый хозяин хорька!
  
  Врачи оказали Вашему питомцу срочную ветеринарную помощь. Была поставлена инфузия(капельница), а также сделан комплекс препаратов, направленных на устранение и ослабление неблагоприятных симптомов болезни, (а не только одни витамины) потому что на тот момент у Вашего питомца была анорексия.... Был произведен забор крови(общий анализ крови+биохимия). Без методов диагностики диагноз не ставится! Вы были приглашены в клинику на след день.
  
  Если для Вас услуги вызова врача на дом не по карману, приходили бы в клинику. ВЫ забыли упомянуть, что ВАШ любимец — «КАКОЙ-ТО ХОРЕК», достигнув 10 месяцев, ни разу не был обработан от глистов и не вакцинирован. Мы в ответе за тех, кого приручили! Гость, добра и благополучия!
  
  С уважением, Администрация клиники.

  Ответить