Интернет-магазин детских игрушек и товаров V3Toys.ru

Интернет-магазин детских игрушек и товаров V3Toys.ru: отзывы

• 11 апреля 2024, 21:59

  Амир Селезнев

  Номер заказа 2446177. Делал заказ 27.12. обещали 28.12 прислать сылку для оплаты с условием что оплачу до 20:00 а то не смогут отгрузить товар и еще сказали что позвонят. в итоге позвонили после 20:00 и прислали сылку после 20:00 и потом сказали что доставка не возможно. Ужасный магазин. работать не умеют.

  Ответить
• 27 декабря 2019, 10:56

  Ekaterina Mihaylova

  Отвратительный магазин
  Делала заказ, доставку назначили на 20 число
  19 прислали смс, что доставка на 1 день отложена
  В итоге ни 21,ни 22 товар не поступил в пункт самовывоза
  Звоню 23, девушка отвечает «доставка сегодня, смс придёт после трёх-четырёх»
  Жду, естественно смс не пришла и к концу дня
  Звоню 24, говорят «я вижу что доставка стоит на завтра»
  Там что, на черепахах везут товар из Азии??вы деньги берете за самовывоз, какого черта заказ две недели идёт, как будто я живу на другом континенте

  Ответить
• 09 ноября 2015, 23:34

  Eliza Lykova

  22/10/15 оформила заказ в интернет-магазине V3Toys, № 405650 (на сумму10624.00 руб+ доставка в Крым 907.00 руб- габаритная и тяжелая 7 кг 290 г) и
  мне пообещали отправить его сразу как оплата поступит на счет. Заказ оплатила
  28 октября 2015 г., сразу как выставили счет. 29 октября мне перезвонили и
  сказали, что оплата есть, посылку отправляем и сообщим ее номер по электронной
  почте. Спустя 6 дней (03/11/15) мне на почту пришло уведомление от сайта
  РЕДЭКСПРЕСС, что посылка от ИГРУШКИ принята в отделении связи (в Москве). С
  момента заказа (22.10.15) до момента отправки (03.11.15) прошло 13 дней. Со дня
  заказа консультанты звонили практически каждый день и разные люди. Один
  консультант ошибся и выставил неправильный счет. Я его оплатила, а потом снова
  перезвонили и сообщили, что сумма немного иная, что кто-то там ошибся…
  Пришлось снова делать перевод, доплачивать. Написала текст такого же содержания
  в службу поддержки, а в ответ : «В связи с техническими проблемами не
  смогли своевременно осуществить отправку Вашего заказа. Приносим извинения за
  предоставленные неудобства.»
  Сервис отвратительный! Много претензий!!! Еще один удивительный факт- я добавила в заказ товар из категории «Товары, с которыми доставка бесплатно», но оказывается это
  не совсем так. Эта акция распространяется только для жителей 1 магистрального
  пояса, а для меня, например, эта акция дает лишь скидку на доставку в размере
  300 рублей. На сайте об этом ни слова!!! Наличие товара, отображаемое на сайте, не соответствует действительности.
  … и это я еще не видела товар. Судя по«многочисленным» отзывам настроена на худшее!
  
  P.S..Заказывала игрушки на другом сайте, через 8 дней (с момента
  заказа/оплаты) получила посылку в отделении Почты России (Республика Крым),
  доставка была также из Москвы!

  Ответить