Кафе-кондитерская Капучино в Тракторозаводском районе

Кафе-кондитерская Капучино в Тракторозаводском районе: отзывы

• 14 декабря 2024, 15:30

  Екатерина Ермакова

  Была сегодня в капучино. Всё очень вкусно.
  #вкуснятина#Европаситимолл#

  Ответить
• 22 апреля 2016, 19:26

  Елена Соколова

  Я Вам расскажу, как я в эту субботу совершила покупки в вашей кондитерской, а вот выводы о сервисе делайте сами: Я за несколько дней заехала в кондитерскую и заказала котлеты по -киевски. Мне сказали, что я смогу их забрать после 12.00. В субботу в 12.30 я заехала забрать котлеты, но их в нужном количестве в наличии не было, так как еще не привезли. По-моему, о том что время доставки перенесли на 16.00, можно было бы предупредить по телефону.
  Далее я попросила продать мне 3 торта только утреннего изготовления. Я оплатила покупку и вышла из кафе. Сев в такси, что -то дернуло меня посмотреть в пакет, и я обнаружила, что там не 3 оплаченных торта, а 2. Мне просто забыли положить третий торт. А если бы я это обнаружила дома, мне нужно было бы бежать обратно к вам и доказывать, что я третий торт не потеряла по дороге? На следующий день я обнаружила, что один торт был не субботнего изготовления, как я просила, а пятничнего. Я понимаю, что срок годности 3 суток, и мне продали не просроченный торт. Но мне нужны были торты только субботние, так как их употреблять должны были не в день покупки, а позже дети. Я могу за свои деньги получить то, что требую???

  Ответить
• 15 апреля 2016, 10:13

  Albina Sindeeva

  Добрый вечер. Вчера посетила вашу кондитерскую на проспекте Ленина 22, и осталась недовольна. Заказала кофе!Во-первых, кофе ужасный на вкус,во-вторых чашка была полу пустая. Фото прилагаю.

  Ответить
• 12 апреля 2016, 17:02

  Сусанна Лебедева

  Я оставляла недавно плохой отзыв по поводу чая и обслуживания. Теперь хочу оставить хороший Я очень удивилась, что так быстро среагировали на жалобу, мне написали сразу 2 девушки,извинились и объяснили, что изменился поставщик чая. Надеюсь вы скоро вернете мой любимый марокканский чай А ещё мне подарили очень вкусный тортик и мне неудобно теперь))
  Ещё раз выражаю восхищение за такое быстро реагирование за контролем качества у администратора

  Ответить
• 04 апреля 2016, 23:24

  Yan Krylov

  15.03.2016 в 19:15 зашел в кондитерскую на Ленина купить что-нибудь вкусного для родных. Приобрел 4 макаронс и 2 ром. Бабы. Вечером развернув пакет,был крайне обескуражен и раздражен… Макаронс были явно не первой свежести по вкусу и органолептическим свойствам. А на ром.бабах основание завернутое уп.бумагой,было покрыто огромными кусками плесени!!!! Товар не вернул по причине познего времени. Я крайне расстроен и возмущен такой халатностью (учитывая,что заведение сложно назвать бюджетным…) вынужден запостить тут,поскольку на сайте невозможно оставить отзыв…

  Ответить

• 09 марта 2016, 11:07

  Сусанна Лебедева

  Не нашла тему с отзывами. Ребята, ну что происходит?:(раньше так нравилось к Вам заходить, такое обслуживание было душевное, такие свежие пирожные… А сейчас вкус пирожных меняется (Барзалино даже в разрезе отличается теперь, на вкус тем более), часто тортики подмороженные. Но это ладно.
  Сегодня зашли с подругой попить чай с тортиком в Европе после похода по магазинам. Официант принес чай практически прозрачного цвета, выждав почти 10 минут, мы попросили заменить чай, так как заварки там почти не было и получился просто кипяток. Официант уверил нас, что марокканский чай именно такой и совершенно ничего не предпринял, в итоге мы запивали кипятком, так как дальше доказывать не хотелось, что мы его уже три года пьём и это просто жадничали заварку))
  Плюс к тому посетителей не было совершенно, но официант стоял и общался с другими официантками, практически не реагировал на нас и пришлось самой подходить и рассчитываться, так как мы уже опаздывали на такси.
  На фото прилагаю почти допитый чай спустя полчаса. Видно и что почти нет заварки, и что даже спустя долгое время это чуть подкрашенная вода, а не зелёный чай с мятой))

  Ответить